Mobilfunk Internet Störung

[Sauerr]

Ich habe seit dem 23.05.2022 kein Zugriff auf mein Internet obwohl 4g angezeigt wird. Anscheinend wurde die Störung behoben zum 4 mal, zudem heute um 7:54 wieder eine sms erhalten habe in der steht das die Störung behoben wurde, dass stimmt aber nicht ist einfach gelogen 🤥. Ich hab schon alles ausprobiert, da ich über 15 Anrufe getätigt habe vllt befindet sich hier ein Experte der das Problem lösen kann. Die APN stimmt auch 

...

[nibru]

Hallo @Sauerr,

vielen Dank für Deinen ersten Post hier im Vodafone Forum und herzlich willkommen in der Community!

Welches Handy nutzt Du? Und Du kannst gar kein Internet nutzen oder nur sehr langsam? Und um welche PLZ geht es?

Viele Grüße

nibru 

[Sauerr]

iPhone 11 pro max, 70435. mich sollte eig heute um 12:30 die technische Abteilung anrufen aber kein Anruf. 

[Sauerr]

Und ich kann gar kein internet nutzen aber 4g wird mit angezeigt

[nibru]

Hallo @Sauerr,

das schaue ich mir an. Schick mir bitte dazu eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Handy-Nummer und Deinem Kunden-Kennwort.

Viele Grüße

nibru

[nibru]

Hallo @Sauerr

welcher APN ist eingestellt und hast Du das Handy mal neu gestartet?
Der korrekte APN lautet: web.vodafone.de

Viele Grüße

nibru