Kein LTE/4G in 37639

[Herrzilein]

Seit Tagen kein LTE/4G Empfang, nur E/2G

Auf Beschwerde in der App 90GB Daten für heute bekommen. Wozu, wenn kein Netz???

37639 Bevern 

CallYa, betroffen alle 4 Mobiltelefone im Haushalt und auch Nachbarschaft.

Gerätesoftware aktuell und mehrmals schon neu gestartet.

Sonnige Grüße

[Ink1 · Accepted solution]

Hi Herrzilein,

dort ist an der versorgenden Station ein Bauteil defekt, Netztechnik wollte schon am Freitag abend dort arbeiten, dort ist aber der Zugang ab 16 Uhr nicht mehr möglich.

Daher wurden die Arbeiten auf morgen(Montag) verschoben/angefragt.

Sollte sich bis Dienstag nichts tun, dann frag hier gerne noch mal an oder stell auf gelöst, wenn es wieder funktioniert.

Viele Grüße

Inken

[Steeko]

Hi. Sag mal, wo finde ich diese Option das man sich 90 GB für 1 Tag holen kann? 

[BiancaW]

Hallo @Steeko,

in der MeinVodafone-App im Menü „Mein Netz“ gibt es das Untermenü „GigaGarantie“.  

Dort gibt es das Feedbackformular mit 1 bis 4 Fragen.

Die 90 GB zusätzliches Datenvolumen erhälst Du als Wiedergutmachung wenn mal schlechter Netzempfang gewesen ist und Du uns dazu Feedback gegeben hast.

Viele Grüße

BiancaW