Immer nur Edge Verbindung

[Tiffani]

Hallo,

habe seit dem 10.4 Datenvolumen hinzugebucht (habe prepaid). Jedoch immer nur E Verbindung. Auch habe ich schon mehrmals die Hotline angerufen (erfolglos). Apn ist auch alles richtig eingestellt. Habe ein iPhone 13 mini (aber habe auch die sim Karte in iPhone XS rein - auch da nichts).

Kann mir jemand helfen? Denn bald endet das Abo und ich konnte mein Datenvolumen kein einzigstes mal benutzten 😞

[Schuster1987]

Hallo, können Sie mir auch helfen? Ich habe das gleiche Problem und würde es auch gerne wieder Freischalten lassen. Kann ich das Online machen oder macht das nur ein Service Mitarbeiter?

Herzliche Grüße 

[RED_DUSTin]

Moin @Schuster1987 :).

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Liebe Grüße

RED_DUSTin