(HXxB93) 26831 Bunde Netzauswahl

[Andreas1308]

Guten Morgen,

meine Frau hat seid 3 Tagen kein Mobilfunknetz. Liegt eine Störung vor? Wir haben schon alles probiert.

IPhone an,aus, Flugmodus etc.

Gestern telefonischen Kontakt mit Vodafone. Dieser sagte Handy für eine halbe Stunde ausmachen und dann werden neue Daten aufgespielt. Auch dieses hatte keinen Erfolg.

In den Einstellungen Mobilfunk steht bei Netzauswahl gar nichts und kann den Regler auch nicht auf manuell stellen. Es dreht sich nur. Meine Frau braucht unbedingt so schnell wie möglich wieder eine Verbindung da sie morgen für das Wochenende beruflich unterwegs ist.

Ich hoffe wir finden eine schnelle Lösung

Danke

Betreff um PLZ/Ort/Station ergänzt (akoch)

[Andreas1308]

PLZ/Straße/Ort

26831 Bunde, Cirksenastr.7, 

[Dieter1950]

@Andreas1308 schon mal versucht eine andere Simkarte im Handy der frau auszuprobieren. Evtl. ist diese ja auch defekt. Ansonsten einmal unter Einstellungen, Mobiles Netzwerk, Netzbetreiber nachschauen und da evtl. diesen manuell eingeben und starten.

[Andreas1308]

Vielen Dank.

Wie nehme ich diese Einstellungen vor? Was muss ich dort eingeben? Ich selber bin gerade nicht vor Ort

[akoch]

@Andreas1308 

Eigentlich hätten die Kollegen der Hotline das erkennen sollen:

Dort finden geplante Arbeiten statt.

H_NBL02850256A

Arbeiten an den Antennenanlage Antennentausch Stahltausch wird in der KW11 (10.03.2025 - 17.03.2025) durchgeführt

Ende soll sein

17.03.2025 17:30 Uhr

Bitte danach mal melden obs wieder geht (dann auf gelöst).

Ansonsten schaue ich noch mal rein.

[Andreas1308]

Vielen Dank für die Antwort.

Sie hat mir gerade ein Screen geschickt. Unter Einstellung, Mobilfunk, mobiles Datennetzwerk steht in den Feldern wo MMS steht garnichts. Die Felder sind nicht befüllt. Kann es auch daran liegen? 

Sie fährt am Wochenende weg. Hat sie dann in Bad Bentheim empfang oder wie weit läuft die Störung.

Schade nur das sie keine Informationen erhalten hat

[akoch]

@Andreas1308 

Wenn es Bad Bentheim, Niedersachsen ist dann ist es ja ganz woanders und dort versorgen dann andere Stationen.

Und wie geschrieben ist es keine Störung sondern geplante Arbeiten.

[Andreas1308]

Was mich jetzt wundert, ist das ich auf dem Screenshot eine ganz andere Nummer sehe. Sie hat damals ihre Nummer mitgenommen. Ist aber nicht die wie angezeigt