(HXx4H4) 38468 Ehra-Lessien 4G-Probleme

[MxrtxM54]

Guten Tag,

ich habe aktuell Probleme mit einem LTE Router in Ehra-Lessien.

Hier steigt ab und an die Datenverbindung von Vodafone aus. 

Letzte Woche hatte ich beispielsweise das Problem, dass das Gerät dauerhaft zwischen dem 2G und 4G Netz wechselte. 

Gestern Abend kam dann noch ein Ausfall, welcher sich von selber behoben hat, sowie ein späterer Ausfall, bei dem der Router neugestartet werden musste hinzu..

Endgerät ist ein Teltonika RUT240 mit aktueller Firmware.

Das Gerät nutzt den APN home.vodafone.de, da es sich um eine GigaCube SIM Karte handelt.

Gab/Gibt es hier vielleicht aktuell Arbeiten am Sendemast? Die Cell-ID sollte im Screenshot ersichtlich sein.

Danke und Gruß

MxrtxM54

Betreff um PLZ/Station ergänzt (akoch)

[akoch]

@MxrtxM54 

Dort finden in der Tat geplante Arbeiten statt.

Z_NBL02744793A

Für den o.g. Standort benötigen wir eine Abschaltung der VFD2 Antennen
Grund: Arbeiten im Gefahrenbereich

Ende soll sein

22.07.2022 17:00 Uhr

Bitte danach mal melden obs wieder geht (dann auf gelöst).

Ansonsten schauen wir noch mal rein.

[MxrtxM54]

Hi akoch,

danke schonmal für die schnelle Antwort.

Gibt es eigentlich eine Art Newsletter oder eine Seite auf der man diese Störungen selber einsehen kann?

Dann müsste ich nicht jedes Mal einen neuen Threat eröffnen und euch alles erzählen 😉

Gruß MxrtxM54

[MxrtxM54]

Hallo akoch,

kannst du mir vielleicht in dem Zusammenhang  noch einmal weiterhelfen?

Mir wird von Gesprächsabbrüchen vor Ort bei mehreren Geräten berichtet.

Kannst du einmal prüfen, ob hier noch eine Störung bekannt ist?

Danke und Gruß

MxrtxM54

[H3nnes]

@akoch 

Laut der Cell-ID von @MxrtxM54 ist die betroffene Station die HXx4A4.

[akoch]

@H3nnes 

Ja das ist die oben aus dem Printout und die aus dem Betreff.

Sieht aber sauber aus.

[MxrtxM54]

Hi @akoch und @H3nnes,

die Probleme sind nicht an dem LTE Router auffällig geworden. Meine Kollegen vor Ort auf dem VW Prüfgelände Ehra haben Probleme mit der Telefonie (Abrupte Gesprächsabbrüche).

Genutzt werden Nokia 104 4G Geräte sowie ein iPhone SE 2020. Ist scheinbar schon mehrfach vorgekommen. Ist vielleicht VoLTE ein Problem?

Gruss MxrtxM54

[akoch]

@MxrtxM54 

Dort gibts ja einige LTE Stationen.

Bitte über die üblichen Wege melden oder auf MOD warten der ein Ticket erstellt.