Hey, habe jetzt seit geraumer Zeit das Problem das ich mein Guthaben nicht aufladen kann, habe mir mittlerweile schon 3 Karten geholt und es geht nichts, ne hilfe wäre echt mal schön
sorry, dass Du da Schwierigkeiten hast. Verstehe, dass Dich das frustet. Momentan liegt im Auflade-System eine Störung vor. Deshalb kannst Du selbst das Guthaben nicht aufladen. Wir sind hier schon dran eine dauerhafte Lösung zu finden.
In der Zwischenzeit laden meine Kolleg:innen vom CallYa-Team gern das Guthaben für Dich auf. Du erreichst sie unter 0172 229 0 229. Sag im Sprachmenü bitte "3".
Wichtig: Halt bitte den Cash-Code und die Rufnummer auf die das Guthaben aufgebucht werden soll bereit.
