(OXxA85) 09385 Lugau / Mobilfunknetz gestört keine Telefonie/ mobile Datenverbindung seit 21.05.2021

[Alex_xyz89]

Hallo,

seit 3 Tagen ist das Vodafone Mobilfunknetz bei uns gestört. Laut Netz-Assistent ist für den Bereich nicht einmal eine Störung bekannt. Die Experten-Tipps sind nutzlos, da sie nur für jemanden gelten, der keine Ahnung von seiner Technik hat.

Hier die gewünschten Störungsinformationen:

1. 09385
2. OT Erlbach-Kirchberg
3. Neue Straße
4. 21.05.2021
5. Ja, alle Kunden im Vodafone-Netz sind betroffen (bspw. auch Otelo-Kunden)
6. betroffen sind Telefonie und mobile Daten

Viele Grüße

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

@Alex_xyz89 

Es gibt aktuell Probleme mit der Anbindung des versorgenden Standortes.

Ist schon in Arbeit und auch schon in Eskalation mit Z_INM05090001A / Z_ESC00012162A

[Alex_xyz89]

Probleme bestehen leider weiterhin.

Wenn man darauf angewiesen ist, sehr unbefriedigend und nach vielen Jahren treuer Nutzung von Vodafone ein großer Sympatie-Dämpfer.

In Zeiten von Corona und Home-Office ein absolutes Unding.