(BXL352) 14776 Brandenburg

[Sören_D]

1. 14776
2. Brandenburg
3. Kirchhofstrasse
4. Mind. 14 Tage
5. Ja, es sind mehrere Kunden betroffen
6. Mobiles Internet nur bei Edge in Gebäuden, außerhalb schwaches 4G

*Bezeichnung der Sendeanlage in Betreff hinzugefügt. Mod.Jioti*

[Jioti]

Hallo @Sören_D, hier liegt eine Netzstörung vor (A_NEV23878734). Zugleich werden demnächst LTE Upgrade-Arbeiten stattfinden, welche die Performance vor Ort erhöhen. Das Ende kann ich noch nicht prognostizieren. Ich möchte mich für Deinen Ärger entschuldigen. Gruß, Jioti

[Sören_D]

Hallo,

Es ist bereits wieder eine Woche vergangen ohne Ende Behebung des Problems. Besteht hier keine Dringlichkeit oder warum passiert nichts? 

[akoch]

@Sören_D 

Hier scheint bei der Entstörung einiges Durcheinander zu laufen.

Ich versuche mal die Knoten zu lösen.

[Sören_D]

Danke für die schnelle Rückmeldung. Wann erfolgt denn eine Behebung des Problems? 

[akoch]

@Sören_D 

Bin noch in der Aufklärung.

Es scheinen noch Dacharbeiten am Standort der Station (Kirchhofstrasse/Potsdammerstr.) zu sein weswegen die Anlage offline ist.

[Sören_D]

Hallo,

Gibt es nach einer weiteren Woche schon einen Termin, wann hier wieder ordnungsgemäß funktioniert? 

[akoch]

@Sören_D 

Ist für heute eingeplant

[Sören_D]

Hallo nochmal,

anscheinend ist die Behebung der Störung nicht erfolgreich gewesen.

Hier ist weiterhin nur Edge verfügbar. 

[akoch]

@Sören_D 

Habe jetzt noch mal nachgefragt