81243 München: LTE - Datenupload extrem niedrig (<1MBit/s) Telefonate kaum ungestört möglich

[jumpingtom]

1. PLZ: 81243
2. Ort / Ortsteil: München Pasing
3. Strasse: Bierbaumstr. /Maria-Eich-Str.
4. Problem seit wann: Seit ca. 2 Wochen
5. Sind weitere Kunden betroffen, wenn bekannt: ja
6. Beschreibung:
   - Sehr niedrige Datenraten mit <1MBit/s im Upload & Download (Download auch teilweise mehr <20MBit/s)
   - Telefongespräche brechen oft ohne ersichtlichen Grund ab
   - Empfang ist innerhalb und außerhalb von Gebäuden oft nur 1 Balken im LTE-Netz

[akoch]

@jumpingtom 

Schwer so zu sagen welche Station dich dort versorgt.

Die vermutete läuft normal.

[jumpingtom]

Das kann ich leider auch nicht sagen (falls doch, wie?).

Aber "normal" ist das nicht für ein Netz, auf das sich Business-Kunden verlassen können sollen (siehe Speed-Tests zu verschiedenen Tages- und Nachtzeiten im Anhang). Da lasse auch nicht das Argument der Hotline zu, dass das Netz aufgrund der Homeoffice-Situation sehr ausgelastet sei (Nachts zwischen 2 und 3 Uhr 0,1-2,2 MBit/s???) Im Vergleich zu oben genanntem Standort: München, Schwanthaler Höhe (PLZ: 80339, siehe eingekreister Bereich): Das wäre "normal" für LTE.

Wäre super, hier Unterstützung zu bekommen. Lieben Dank im Voraus.

[akoch]

@jumpingtom 

Wie geschrieben kann ich hier ohne konkrete Daten keine aussagekräftige Analyse machen.

Da muss ein MOD deine Daten aufnehmen und ein Ticket erstellen.