01683 Saultitz extrem langsames Internet über Mobilfunk - LTE/5G evt. Problem Funkturm Saultitz

[M1962S]

01683 Saultitz

Radewitzer Straße

Problem mindestens seit dem 13.09.

Problem besteht auf allen Smartphones mit Vodafone-SIM und dem GigaCube.

Der Kundenservice wurde bereits kontaktiert und mir wurde eine neue SIM-Karte zugesendet, welche das Problem aber leider nicht behoben hat. Downloadgeschwindigkeiten sind tagsüber bei 1-8mbit/s. Auf Arbeit (09629 Reinsberg) zeigt das Handy wie daheim 5G und volle Balken an, hat aber statt 1-8mbit/s eine Downloadgeschwindigkeit von 200-250mbit/s.

LG Max

[Jioti]

Hallo M1962S. Die lokale Sendeanlage ist leider ausgefallen (Ticket ID: Z_INM05257850A). Ursprünglich ein entstandener Schaden durch einen Marderbiss, welcher heute korrigiert wurde. Allerdings ist die Störung noch nicht behoben, es sind noch Techniker-Einsätze in Planung. Ein End-Datum kann ich noch nicht kommunizieren. Danke für Dein Verständnis. Gruß, Jioti