ständige kurze Verbindungsabbrüche

[Jluv84]

Hallo,

ich kann nicht mehr richtig surfen, habe nun seid ca. 6 Monaten Kabel Internet von Vodofane, davor von Telekom.

Es ist leider ein Riesen unterschied zu Telekom, ständig kurze Verbindungsabbrüche egal mit welchen Endgerät.

[Kurtler]

Poste mal ein Screenshot deiner Signalwerte - DOCSIS Status des Routers. Bitte dazu kein Smartphone verwenden.

Gruß Kurt

[Jluv84]

Hallo,

die Abbrüche werden auch immer häufiger! Die Fritzbox habe ich schon komplett ausgeschaltet, hat auch nichts geholfen!

[Jluv84]

[Kurtler]

Die MSE Werte der 64QAM sind etwas niedrig. Außerdem schaut es nach einem Rückwegstörer aus.

Gruß Kurt

[Jluv84]

das bedeutet ich soll einen Techniker beauftragen und ihm das sagen!?

[Kurtler]

Melde das der Hotline, dass du Probleme mit deinem Anschluss hast.

Gruß Kurt