Liebes Support-Team,
seit einiger Zeit habe wir bei uns fast durchgängig einen sehr geringen Upload (1 bis 2 mbit von angestrebten 50mbit). Das Vodafone die vertraglich angestrebten Bandbreiten (auch im Download) nicht liefern kann, daran haben wir uns schon gewöhnt. Wir haben bereits ein Ticket eröffnet usw. / es wurde uns ein Rabbat gewährt. Leider ist die Einschränkung im Upload so erheblich, dass interaktive Dienste ( Videokonferenzen und Spiele) zu Tageszeiten an denen anderen Nutzer auch ihren Anschluss nutzen quasi nicht nutzbar sind.
Leider konnte uns bei der Hotline niemand genau sagen woran es liegt und wann das Ganze behoben wird. Da die Antworten auf Anfragen hier in der Regel etwas ausführlicher sind als über die Hotline, würden wir uns freuen, wenn jemand etwas Licht ins Dunkel bringen kann.
Was ist die Fehlerursache (wahrscheinlich zu geringe Kapazitäten)?
Wann wird der Fehler behoben?
Gibt es temporär die Möglichkeit einen DSL-Anschluss von Vodafone oder einen Giga-Cube zu nutzen, bis Vodafone die zumindest ansatzweise die Bandbreite liefert?
Vielen Dank und beste Grüße aus Berlin!
