Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Hallo zusammen,am 14.10.2022 gab es bei uns einen großflächigen Stromausfall, von dem der gesamte Stadtteil betroffen war. Nach etwa 1 1/2 Std. war der Strom wieder da, aber das Internet wollte einfach nicht mehr. Ticket bei Vodafone aufgegeben und e...
Hallo, ich habe den Tarif Giga Cable Max 1000 gebucht und immer wieder aussetzer im Internet.Ich verwende ein eigenes Kabel Modelm (Technicolor TC4400 mit Docsis 3.1). Die abbrüche sind seit einigen tagen deutlich mehr geworden. Lt. Vodafone Technik...
Hallo zusammen, ich versuche in einiger Verzweiflung nun mein Glück über das Vodafone-Forum vielleicht eine Lösung meiner Probleme erreichen zu können, vielen Dank für jede Hilfe! Seit dem Wechsel auf CableMax habe ich das Problem, dass eine Internet...
Hallo,Ich habe vor einigen Tagen ihren Kundenserive angerufen, da mein Internet seit mehreren Tagen unter der gewünschten Leistung lag. Anschließend teilte ich dies dem Kundenservice mit, seitdem habe ich irgendwie kein LAN mehr, es blinkt nicht am R...
Hallo zusammen.Nachdem meine Fritzbox6591 (Vodafone) aufgrund Aussage der Hotline getauscht werden musste habe ich das Prozedere wie beschrieben durchgeführt und danach meine Sicherungskopie eingespielt. Nach einiger Arbeit ist auch das ganze Netz mi...
Hallo, ich habe extreme Schwankungen und teilweise Ausfälle des Internets. Leider ist so kein Home-Office möglich, da selbst Videokonferenzen oft abbrechen. Ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen.In welchem Bundesland wohnst Du? Nordrhein-Westfa...
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlSachsen, 04317Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)FritzBoxNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?LeihgerätWelcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu...
Warum kann ich Sender, die ich vor der Umstellung empfangen konnte, nun nicht mehr empfangen, obwohl der Sendersuchlauf sie anzeigt?
Mein Router spinnt seid Tagen, dort leuchtet immer nur die LED Power und nichts weiteres, vom Strom getrennt - keine Verbesserung, reset funktioniert gar nicht. Was kann ich tun ? Ohne WLAN und TV ist nicht schön.
Hello, My customer number is xxxxxx301. I have been experiencing VERY slow download speed after 7:30 PM in the past 2 months. Can you please help solve this issue? thanks Edit: Personal data removed. Team Community