Community Navigation
Störungen im Kabel-Netz
abbrechen
Vorschläge aktivieren
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 

Forumbeiträge

Eine Frage stellen

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von • Moderator:in
  • 77738 Anzeigen
  • 1 Antworten
  • 4 Likes

Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von • Moderator:in
  • 466662 Anzeigen
  • 3 Antworten
  • 5 Likes

Seit 2 Tagen kein Internet

Guten Tag, ich habe seit der Nacht von Donnerstag auf Freitag plötzlich kein Internet mehr. Wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus und beim Nachbarn gibt es im Moment keine Störung oder ähnliches. Ich habe außerdem den relativ neuen dunkelgrauen Router...

iTz2SicK von • Smart-Analyzer
  • 1180 Anzeigen
  • 6 Antworten
  • 0 Likes

Gelöst! sagecom reciever

Mein Reciever spielt keine Aufnahmen ohne zu hängen ab.Habe alles ausprobiert(resset,auf Lieferzustand zurück u.s.w.) Habe wirklich alle Tricks die man im Internet lesen kann ausprobiert.Ich glaube es hilft nur ein Gerätetausch.Wer kann bitte helfen?...

thftxl von • Netzwerkforscher
  • 811 Anzeigen
  • 3 Antworten
  • 0 Likes

Viele nicht korrigierbare Fehler, paketverluste

Hardware FritzBox 6591 CableNeuanschluss mit komplett neuer Anlage im Keller (Verstärker, Verteiler, MM-Dose) Anschlusskabel neu.Der Techniker erwähnte bei der Inbetriebnahme das die werte für DOCSIS 3.1 nicht gut sind, diese aber bereits zu schwach ...

Kn0x von • Smart-Analyzer
  • 720 Anzeigen
  • 6 Antworten
  • 0 Likes

Fragen zu Kundenservice und Techniker

In letzter Zeit spreche ich dauernd mit Mitarbeitern vom Kundenservice. Als ich zum Zeitpunkt eines Internetausfalls mit einem sprach, fragte ich Ihn ob er mal meine öffentliche IP-Adresse pingen könnte. Und zwar mit einer Paketgröße von 1200 Bytes. ...

Joe_D1 von • Netzwerkforscher
  • 642 Anzeigen
  • 3 Antworten
  • 0 Likes

Gelöst! Download derzeit 1/3 zu wenig, upload 90% zu wenig

Guten Morgen, Gestern aus dem Urlaub gekommen und Internetprobleme.  Gerade einen Speedtest gemacht. Download 650 / Upload knapp 2. Router bereits Gestern neu gestartet. Konfiguration : FritzBox 6591 (eigen) mit 7.27. Lief bis zum Urlaub tadellos.Tar...

Rombus von • App-Professor
  • 1966 Anzeigen
  • 21 Antworten
  • 0 Likes

Horizon Go nicht verfügbar

Guten Abend, über die Horizon Go-Seite kann ich aktuell den Service nicht nutzen. Ich bin eingeloggt und sehe meine Senderliste, aber wenn ich einen Sender zum Anschauen auswähle, dann kommt aktuell nur die Meldung wie üblich "... startet gleich". De...