Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Ping schwankt stark.

Hallo zusammen,lieder schwankt mein Ping in letzter Zeit ziemlich stark. Hat jemand das gleiche Problem und dazu eine Lösung gefunden. Habe mir bereits eine FRITZ!Box 6660 geholt, da die Vodafone Station voll Katastrophe war und sich auch ständig abg...

Upload bricht abends periodisch ein

Hi,ich habe mehrfach schon versucht, das Problem über andere Kanäle zu lösen. Email, Telefonisch, per Post, allesamt mit der selben Antwort, dass das Problem bei mir liegt. Seit Dezember besteht erneut das Problem, dass der Upload abends periodisch a...

Screenshot from 2021-02-15 20-50-23.png windows2.png Screenshot from 2020-12-21 11-00-48.png
fred_fuchs von Netzwerkforscher
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Reddit-Videos werden nicht geladen

Wenn ich mit meinem Smartphone auf reddit.com Videos ansehen will, werden sie oft gar nicht geladen oder nur die ersten 6 Sekunden. Ich nutze Kabel Deutschland mit einer gemieteten Fritzbox cable 6490. Ich glaube, dass die Probleme begonnen haben, al...

hok von Smart-Analyzer
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Nur noch 10% Down/-Upstream Raum 38xxx

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl(Niedersaschsen 38350)Welchen Vertrag hast Du? (Red Internet & Phone 100 Cable)Welches Modem/ Router nutzt Du? (Fritzbox 6490 Cable von Vodafone)Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder ha...

Leari von Netzwerkforscher
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Freischaltung neue FB 6591 Businesskunde

Hallo,leider bin ich vom Business Support enttäuscht. Vergangene Woche ist unser Business Kabelanschluss ausgefallen.Der Techniker war innerhalb von 24 Std. vor Ort und hat die Leitung durchgemessen. Zu diesem Zeitpunkt nutzen wir eine 6590 - der Tec...

Ein einziges Trauerspiel. Aussagen treffen nicht zu. Verweis auf andere Abteilungen.

in Folge unserer Vertragsverlängerung und der damit einhergehenden Hardwareerneuerung ist unser Internetanschluss gestört. Es kommt zu Verbindungsabbrüchen, welche zeitweise im 20 Minuten Rhythmus auftreten und die Arbeit im Homeoffice bzw. Nutzung v...

Gelöst! Festneztanschluss mit Fritzbox (6591 cable) seit Firmwareupdate auf 7.21 mit massive Probleme

Hallo Community,seit dem Firmwareupdate meiner Fritzbox 6591 cable ( Router ist von Vodafone gemietet) (auf 7.21) habe ich massive Probleme mit dem Festnetztelefon. Der Anrufer hört mich nicht! Dies passiert wenn ich angerufen werde, oder auch selbst...

schtho111 von Netzwerkforscher
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