Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Meine Upload-Geschwindigkeit sinkt auf 0mb

Hallo, zuerts tut es mir leid , wenn mein Deutsch nicht sehr gut ist.Mein Hauptproblem kommt von meiner Upload-Geschwindigkeit, bis zu einer bestimmten zeit am Nachmittag ist es perfekt, sogar über dem, was ich vertraglich vereintbart habe, aber für ...

Nohequin von Daten-Fan
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2-3 mal Internetausfall am Tag seit Wochen

Guten Mittag, seit Wochen verliere ich zu zufälligen Uhrzeitzen meine Internetverbindung und ich kann nur über die Ereignisse von der Fritzbox vermuten woran dies liegt.   Gerade die Fehlermeldungen mit dem Training und dem versuchten Update scheinen...

fritzbox.PNG
jumpman von Smart-Analyzer
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Gelöst! Kein Sat1 und RTL mehr

Hallo,seit gestern sind bei mir Sat1, RTL, Pro7, RTL2, Vox und Kalbel1 nicht mehr da.Est dachte ich läge am Empfang, habe einen Suchlauf gemacht und musste feststellen, dass danach die Kanäle 303 bis 308 auf denen die oben genannten Sender liegen weg...

retiger von Smart-Analyzer
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Seit Monaten vermehrt Paketverlust (durchschnittlich 20%)

Liebe Vodafone bzw. Vodafone-Community,seit Monaten muss ich vermehrt den Kundenservice kontaktieren, um darauf aufmerksam aufzumachen, dass sich ein anhaltender Paketverlust von durchschnittlich 20%  (mal sogar 70% erreicht) bemerkbar macht. Bei ein...

Tuan von Netzwerkforscher
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Vodafone Station schaltet WLAN aus, Zeitschaltung funktioniert nicht, WLAN Kennwort nicht erkannt

Hallo, seit Juli die Arris Vodafone Station in Betrieb, lief problemfrei auch mit Zeitschaltung bis zur Umstellung auf Winterzeit, da zum ersten mal Problem mit nicht abschalten/anschalten, Neustart brachte Hilfe.Seit ca. 2 Wochen massiv Probleme (na...

JohnClark von Forum-Checker
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Was wurde hier eigentlich verschlimmbessert?

Hallo zusammen, ich war jahrelang recht zufriedener Unitymedia-Kunde und wurde dann zu Vodafone migriert. Zunächst klappte das auch reibungslos, aber seit ein paar Monaten habe ich nur noch Probleme: Statt 500 MBit/s im Downstream meist nur noch 30 -...