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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Internetausfall /Abbrüche Kabel
Hallo zusammen, ich habe seit dem 21./22.09. ständige Geschwindigkeitseinbrüche bis hin zu einem Komplettausfall. Wohnort: Mainz (55118)Red Internet & Phone 250 CableVodafone Station (TG3442DE)Leih-GerätGeschwindigkeitseinbrüche / TotalausfallVerbund...
Auch mir reicht es, ständige Abbrüche
Seit Wochen fällt bei mir ständig das Modem aus, es sind keine Telefongespräche möglich, auch kein Home office.Kein Internet-kein WLan, einzige Katastrophe.Am Anfang habe ich ja noch einen Neustart des Modems eingesehen, aber ständig, heute alleine w...
Gelöst! Internet-Kabel Störung im Raum Lüdenscheid
Störung der Kabel-Internet-DiensteIn welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl NRW, 58511Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Internet+Telefon 250Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) Docsys, LeihgerätN...
Bildstörung bei vielen hd Sendern wie ard pro7 vox sat1 rtl
Es sind seit Tagen auf vielen Hd Sender. Klötzchenbildung und Störung ich habe gigatv 1000 Paket mit Telefon und Internet. Nur das Fernsehen spinnt seit Tagen. Ja ich habe schon Kabel geprüft bzw. Ausgetauscht ich habe ein bildersuchlauf beim Fernse...
Live Streaming auf Twitch Probleme
Hallo liebe Vodafone Community. Ich jetzt schon fast 2 Monate ein Problem beim Live Streaming auf Twitch. Die meistens die ersten 10-20 min wenn ich Streame ist alles in Ordnung, dann fängt der Upload an sehr stark zu schwanken und ich habe wenn es ü...
Rückwegstörung VF Kabel in Berlin
Hallo zusammen, seit heute früh 3 Uhr ist eine Störung vorhanden was das Internet angeht. Gegen 7 Uhr sollte diese behoben sein was aber bis jetzt noch nicht der Fall ist. Wenn ich ein Ticket aufmachen will dann steht da es besteht eine Rückwegstörun...
Telefon für eingehende Anrufe dauerbesetzt
Hallo,Mein Festnetzanschluss ist für eingehende Anrufer dauerbesetzt. Ausgehende Anrufe funktionieren einwandfrei. Mfg
tolle Hotline...
Da fordert man über das Vodafone-Portal einen Rückruf wegen einer Störung an, wird dann erneut gefragt, warum man anruft, gibt erneut "Internet-Störung" an, hangelt sich durch den Telefon-Bot und landet nach einer gefühlten Ewigkeit bei einer netten ...
Gelöst! Keinen in der Hotline erreicht
Guten Tag, ich habe am 23.10.2021 eine E-Mail vom Technischen Kundenservice erhalten zu einer vorherigen Anfrage von mir an das Beschwerdemanagement mit der Referenz-Nr. 6829420#5df0170#|]. In der E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass ich enteweder den t...
Paketverluste-etreme Pings im Onlinegaming-total ausfälle
Welchen Vertrag hast Du? red internet & phone 400 cableWelches Modem/ Router nutzt Du? eMTA DOCSIS 3.1 Arris W-LAN EvolutionBOXNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? leihgerätWelcher Fehler tritt auf? seit ca 1,5 monaten ab c...
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