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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Regelmäßige Aussetzer Teams/ZoomIch habe
Hallo zusammen, ich habe bei mir seit Längerem ein identisches Fehlerbild wie in diesem Post: Regelmäßige Aussetzer bei der Nutzung von MS Teams oder Zoom. Ich habe den Vertrag "Red Internet & Phone 500 Cable" und das Leihkabelmodem "HomeBox Fritz!Bo...
Gelöst! Störung bis 23.12.2021 behoben...
Störung Giga TV BoxSeit heute (So., 12.12.2021, Fehler bemerkt ca. 10:00 h) empfängt der Fernseher kein Signal der Giga TV Box.Alle Kabel überprüft, 3 mal Neustart, für ca. 15 Min. vom Strom genommen und Reset der Giga TV Box. Der weiße Punkt unter d...
Seit 01.12.2021 Totalausfall, kein Telefon und Internet.
Hallo Vodafone, seit 01.12.2021 9:30 haben wir auf der Straße ein Totalausfall. Grund ist bekannt. Glasfaser Deutschland hat neue Leitung verlegt und hat mit einem Bagger die Straße aufgemacht. Dabei wurden mehrere Leitungen beschädigt. Nicht nur vo...
Kabel-Ausfall in 65719/Hessen durch Bauarbeiten
Hallo, Am Donnerstag wurden durch städtische Bauarbeiten am Gehweg der Kabelanschluss getroffen und seitdem ist der Kabelanschluss in allen Wohnung des Mehrfamilienhauses in Hofheim/Hessen defekt. Ich habe über die Störungshotline bei Vodafone ein T...
Totalausfall Kabel Internet und Telefoon seit 11.12.21 10 Uhr und keine Hilfe
Seit 2.12 21 habe ich immer wieder einen Totalausfall von Kabel Internet und Telefon. Am 8.12. Dauerte der Totalausfall den ganzen Tag. An diesem Tag erreichte ich die Hotline , die ein Störungsticket eröffnete.Seit gestern (11.12.21) 10 Uhr gibt es ...
Gelöst! Rufnummer nicht registriert nach Wechsel auf Vodafone Station
Hallo liebe Community, liebes Vodafone-Team!Wir haben gestern von der alten Connect Box auf die Vodafone Station gewechselt (Kabel Anschluss). Nach Anschluss des neuen Routers funktioniert Internet, WLAN absolut einwandfrei, bis auf das Festnetz (ana...
Gelöst! Neue FRITZ!Box 6660 von Vodafone nur 1,1 MBit
Heute neuen Router von Vodafone bekommen. Leider habe ich statt 500 Mbit nur 1,1 Mbit. Bereits 2 mal telefonisch beim Service angerufen, funktioniert leider immer noch nicht richtig.
Totalausfall Internet&TV seit 11.12.2021 20.00h
Seit gestern, 11.12. 20.00h Totalausfall aller Dienste im gesamten Haus. Wann wird das behoben? Hotline zu erreichen ist wie Lotto spielen und wenn man jemanden erreicht ist keine Störung bekannt.
Pingverluste, extrem hohe Pings (800ms), Uploadspeed bricht ein
In welchem Bundesland wohnst Du? 45892, NRWWelchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) GigaCable 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) Fritzbox 7591 CableNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät...
Komplettausfall, Kunden werden im Stich gelassen während HomeOfiice Pflicht
Seit 01.12.2021 Punkt 9 Uhr (direkt zu Beginn einer wichtigen Videokonferenz) ist mir im Home Office mein Kabel Internet ausgefallen. Nach initialem Router Restart und Reset, habe ich bei der Hotline angerufen und wurde prompt an UnityMedia Support v...
