Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von Moderator:in
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Ping Spikes

Servus, Ich habe seit längerer Zeit Ping Probleme, ich habe gestern ein Ticket geöffnet welches Heute morgen geschlossen wurde. Da meine Leitung "in Ordnung" ist.  Anbei einen Plotter. Bin im Bridge Mode mit einer Fritzbox hinter dem Modem. Direktver...

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Node überlastet - Upload/Download/Ping brechen ein

Hallo zusammen, seit ca. 3-4 Monaten besteht an meinem Anschluss eine Überlastung der Node.Dadurch kommt es nahezu täglich ab 18/20Uhr und vorallem am Wochenende, zu massiven Einbrüchen beim Upload/Download und beim Ping.Online Gaming ist ab diesem Z...

RomanDr von Daten-Fan
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Störung Internet in 99092

Sehr geehrte Damen und Herren, seit unserem Umzug an unsere aktuelle Adresse im Juli 2019 sind wir vertraglich bei Ihnen als Dienstleister für Internet / TV & Telefon. In den folgenden 2 Jahren hatten wir, aufgrund der Geburt unserer Tochter Anfang 2...

Hax0r von Daten-Fan
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Radio Empfang gestört !?

Hallo zusammen,gestern (16.11.2021) war den ganzen Tag kein Radio Empfang  (Digitaler Radio-Receiver Vistron Digitalradio) ..im Display wurde Kein Radio angezeigt Heute (17.11.2021) geht es zwar wieder aber es fehlen Radiosender (darunter BR Heimat)b...

Sch_B von Mastermind
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Rückweg Störung

Moin,seit dem 08.12.21 ist mein Internet und Telefon via Kabel ohne Funktion.Mittlerweile sind 2 Störungstickets in Bearbeitung.Ich habe sämtliche Kundendienste telefonisch abtelefoniert,täglich,man bekommt immer diesselbe Antwort : Morgen geht´s   w...

Peter771 von Smart-Analyzer
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Kein Techniker seit 1 Woche

Ich habe eigentlich schon immer Probleme mit eine extrem schwankenden Datenrate, nur die letzten Monate waren extrem. Ich kann zur Zeit keinen Film ohne Verbindungsabbrüchen geniessen. Nun hab ich auf 1000 Mbit umgestellt und habe eine max. Datenrate...

CengizBagci von Smart-Analyzer
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Geschwindigkeit zu gering

Ich habe seit kurzem den Cable 1000 aber die Speedtests (alle möglichen probiert) zeigen mir nur 170- 600 mbit an. Upload passt soweit mit 50+ mbit.Nach etlichen Telefonaten und dem heutigen Besuch eines Technikers hat sich leider nichts gebessert.De...

Melonendieb von Smart-Analyzer
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Massive Störung im Upload (seit Monaten)

Liebes Vodafone-Team,   ich habe seit mehreren Monaten massive Probleme mit der Upload-Geschwindigkeit. Ich habe Speedtest- Ergebnisse der letzten Wochen täglich dokumentiert. Der Upload ist durchschnittlich immer bei unter 0,8 Mbit/s. Das reicht lei...

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Lena2911 von Smart-Analyzer
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High-Ping in den Abendstunden

Liebes Vodafone-Team,seit ca 4-6 Wochen habe ich jeden Abend die Probleme dass ich zwischen 18-22 Uhr einen unendldichen Highping (zwischen 22ms bis hoch zu 350ms) schwankend habe. Ich bitte dieses Problem dringend zu beheben, so ist das kein Tragbar...