Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von Moderator:in
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Techniker termin 5 min vorher abgesagt FRECHHEIT

seit 3 tagen geht nix immer wieder vetröstet dann techniker termin 5 min vorher abgesagt Frechheit!!!Was ist das für ein verhalten von vodafone **piep** unfassbar *piep*t mich nur noch an seit monaten fast täglich ausfälle von tv internet aber intere...

andi1964 von Netzwerkforscher
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Durchgehender Packetloss und niedriger Upload

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlNiedersachsen / 30880Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Internet + Telefon 100Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodafon Station (neustes Gerät)Nutzt Du ei...

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Osnenti von Netzwerkforscher
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Verbindungsabbrüche

Bereits Anfang des Jahres zwischen Silvester '21 und Mitte/Ende Februar '22 hatte ich ständig Verbindungsabbrüche. Nach mehrmaligem Beschweren und Ankündigung einer fristlosen Kündigung lief es bis vorm Osterwochenende ganz okay. Seit dem wieder anda...

Lampe3 von Smart-Analyzer
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Tv, Internet + Telefon Störung = Ticket geschlossen?

Hallo,bei mir gibt es eine Gesamtstörung, weil an einem Verteilerkasten an der Straße irgendetwas kaputt ist.Ablauf bisher:1. Störung am 05.04. gemeldet (neues Auftragsticket aufgemacht)2. Techniker stellen nacheinander fest - Störung nicht im Haus s...

Michicux von Netzwerkforscher
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Kein Internet & Telefon seit 3 Tagen

Ahoi, haben jetzt seit Donnerstag 14.04.2022 ca 12.00 Uhr kein Internet & Festnetz mehr! Der gute Tobi und die automatische Schadenshotline sagt nur es gibt eine Störung die in Bearbeitung ist und ich erhalte eine SMS wenn's behoben ist. Selbst als i...

Dave79 von Daten-Fan
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Störung in Nürnberg, 90429

In 90429 Nürnberg ist das Internet über Kabel nun seit 6 Tagen ausgefallen. Zwar kam heute eine SMS; wonach das Problem beseitig sei. Der Anschluss funktioniert aber auch weiterhin nicht. Ein entsprechendes Problem gab es vor nicht all zu langer Zeit...

InJuRo von Daten-Fan
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Stark schwankender Ping/Latenz

Sehr geehrtes Vodafone-Team, seit Februar haben wir große Probleme mit unserem Ping/Latenz welches Gaming und Streaming nicht mehr möglich macht da der Ping im Minutentakt hoch und runter geht (da hatten wir bereits alles dabei von 30ms was ok ist bi...

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Steven8 von Daten-Fan
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