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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
gestörte Internetverbindung seit November2021
Ich habe seit November2021 das Problem, dass meine Internetverbindung teils massiv gestört ist. Hierbei ist vor allem der Upload mit einer Geschwindigkeit von 1-3Mbit viel zu niedrig. Außerdem kommt es häufiger zu "hängern" in der Verbindung.Mit dem ...
Seit mehreren Monaten sehr hoher Ping + Packetloss
Guten Tag liebes Vodofane-team,seit mehreren Monaten habe ich jetzt einen Ping von Durschnittlich 300 - 500 und Packetloss. Ein Ticket wurde auch aufgegeben leider hat sich bis jetzt nichts getan. In welchem Bundesland wohnst Du? -NRWWelchen Vertrag ...
Gelöst! Schwankende Pegel - Einbrüche beim Download und Upload seit Stromausfällen vom Sturm
Hallo in die Runde, also ich mach es kurz. Seit den Stürmen vor einiger Zeit hatte wir hier über Nacht einige teils nur kurze Stromausfälle. Seit dieser Zeit habe ich immer wieder schwankende Up- und Downloadraten. Soweit ich das beobachten kann schw...
Starke Upload Probleme
Hallo, wir haben seit Tagen starke Uploadprobleme die soweit gehen das man das Internet völlig vergessen kann. Sprich Internetseiten laden nicht oder sehr langsam Streams laden ständig oder verpixeln stark durch den schlechten Upload, selbst telefoni...
Kein Internet seit Anfang April
Guten Tag, seit Anfang April habe ich ständig Internetausfälle zu jeder Tages- und Nachtzeit. Am 11.04 habe ich mich an den Kundenservice gewandt und dieser stellte eine "Rückwegstörung" fest. Jeden Tag steht ein neues Datum bzgl. der Behebung ...
Ping-Spikes + DOCSIS Fehler im Upload
84034 Landshut / BayernKabel 100MbitLeihmodem: Typ Vodafone CGA4233DEPC über LAN direkt am Modem angeschlossenHallo zusammen,ich habe seit dem 28.03.2022 Probleme mit immer wieder auftauchenden Lag-Spikes oder auch mal anhaltenen Lags (1-2 Minuten)In...
Gelöst! Fritz 6490 Werte in Ordnung?
Hallo zusammen,vor kurzem mussten bei uns Tiefbauarbeiten durchgeführt werden aufgrund einer instabilen Kabel Internet Verbindung und es wurde irgendein defekt behoben. Nun wurde uns vorher gesagt das im Anschluss nochmal ein Techniker zum einstellen...
Nach Router Tausch: Streaming laggt am TV, WLAN Geschwindigkeit schlecht
Hallo zusammen,vor gut 2 Wochen habe ich unaufgefordert einen Neuen Router zugeschickt bekommen mit dem Hinweis ich müsse ihn schnellstmöglich tauschen wegen DocSys blabla.Gesagt getan. Router getauscht, gewartet bis er sich angemeldet hat usw. . Int...
Kabel-Störung 63897
Wir haben hier seit Wochen regelmäßige Ausfälle des Kabelanschlusses. Meistens zur Mittagszeit bis Abends. Hatte das ein bisschen mitprotokolliert. Angefangen hatte es im März als die Sonne etwas intensiver gescheint hat. Die paar Tage wo es Anfang A...
Meldet sich der Techniker bei mir oder was ist zu tun?
Hallo Zusammen, ich bin Neukunde bei Vodafone für Internet über Kabel. Ich habe einen Red Internet & Phone 250 Cable U Vertrag abgeschlossen. Das Modem und Zubehör habe ich bereits erhalten. Leider ist es mir bislang nicht gelungen das Internet selbs...
