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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Help! Internet down, my German is not the greatest and I cannot get help in English
Hello, My cable internet went down today 18:00. I followed the Support Bot instructions and still nothing works. The Internet light is blinking white. I tried the telephone support, but my German is just not good enough to hold a conversation with th...
Totalausfall Internet/TV
Hallo liebe Community,eventuell könnt ihr mir hier weiterhelfen oder mir ein paar Infos zum Status einer Störung im Kabelnetz geben.Hier kurz meine Historie:- Seit Samstag 9 Uhr Totalausfall aller Dienste- Bei MeinVodafone wurde mir kurz darauf schon...
Seit Wochen tägliche Abbrüche (Gigabit, Fritz! Box 6591)
Hallo zusammen, seit Wochen habe ich mehrmals tägliche Abbrüche, das Internet ist dann komplett weg für ein paar Minuten. Ohne mobile Hotspot wäre Remote Working so gar nicht möglich. Hotline rufe ich nicht mehr an, weil die mir bei dutzenden Problem...
Störung nach Umzug
So mittlerweile bin ich echt genervt. Ich warte seit Wochen auf (Kabel)Internet nach meinem Umzug. Erst soll ein Techniker kommen. Ich nehme extra dafür frei um am Wochenende zu erfahren das es sich erledigt und ich auf einmal einen Router brauch. Wo...
Internetabbrüche + Packet Loss seit Umstellung auf DOCIS 3.1
Hallo,seit Umstellung unseres Anschlusses von einer Fritz 6490 (DOCIS 3.0) auf eine Fritzbox 6690 (DOCIS 3.1) haben wir massive Probleme mit PacketLoss (verzögerte Telefonie/Videoanrufe + RemoteDesktop schwer nutzbar) und regelmäßige Verbindungsabbrü...
Internetstörung seit Februar, null Lösung 100€ Rechnung
Hallo zusammen, da ich bereits zahlreiche Telefonate geführt habe, die natürlich zu nichts geführt haben, versuche ich hier eine Antwort zu bekommen (oder eine Lösung zu finden, wenn anderen auch das gleiche Problem wie ich gehabt haben). Vielleicht ...
Techniker schafft keine Abhilfe
Hi Leute, ich bin mittlerweile mit meinem Latein am Ende. Ich habe im Dezember 2020 einen Kabelanschluss bei Vodafone bestellt (250k), der ordentlich funktioniert hat. Im September 2021 habe ich auf Gigabit aufgestockt, was auch ordentlich funktionie...
Mikro Aussetzer beim Download, Schelchte Leitung , nicht korrigierbare Fehler
Hallo ,nun versuche ich es mal auf diesem Weg das ich bei der Hotline nicht weiter komme.Folgendes Problem: Seit ein paar Wochen habe ich ständig kleine Aussetzer beim sufren / download von größeren Dateien nicht möglich (brechen immer ab ) .Beim vor...
Seit einer Woche Störung: Kein Internet oder Telefon
Hallo zusammen,wir sind seit einer Woche ohne Internet und Festnetz. Von seiten Vodafones gibt es keinerlei Auskünfte dazu. Anrufe bei der Hotline haben mich nicht weitergebracht, außer dass ich eine sms bekäme, falls die Störung behoben ist.Je nachd...
Speedtest mit Mozilla Firefox zeigt zu langsamen Wert
Hallo vielleicht kann mir jemand erklären warum mein Speedtest beim Mozilla Firefox bei einer 1000er Leitung nur Download unter 15% des Tarifs misst während ich beim Avast-Browser zwischen 50% und 70% des Tarifs messe.Ist da irgendeine Einstellung zu...
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