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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
KabelTVverteilerdefekt Winterbach Donnerstag 24.feb. #***
Wertes Service Team, Donnerstag 24.Feb. 21:3x habe ich eine Stoerungsmeldung bei Ihnen gemeldet. Freitag frueh (25.02. 11:15 Uhr) konnte der 1.Mestrupp meine Anlage als defekt ausschliessen und per Reflektionsmessung die Störstelle von unserem Ansch...
Nicht korrigierbare Fehler bei 626 und 642 MHz
Hallo,ich arbeite viel im Homeoffice und wähle mich vie VPN mit meinem MacBook in die Firma ein. Meine VPN-Verbindung wird öfters getrennt und bei Skpye-/Webex Konferenzen erklären mir die Gesprächsteitnehmer, dass meine Sprache oft aussetzt (kabelge...
Internet fault since 1 week, almost every day! pls EN support
Hi, I have Internet fault daily since one week (26th of April), 8 (!) Ticekts has been created and 6 closed, yet I don't know when the next time Internet will fall again. I'd really appreciate if you could let me when I can expect cnnection stabilize...
Regelmäßige und wiederholte kurze Verbindungsabbrüche
Hallo,nachdem es heute wieder mehrfach auftrat ( siehe folgenden Screenshots ) nun einmal die Frage, was mit meinem Anschluss nicht stimmt. Es lief nun 1 Jahr recht rund, aber die letzten 2 Monate häuft sich ein Phänomen, dass die Verbindung einfach ...
Internet Störung Werde völlig Ignoriert
Hallo, habe seid einem Jahr Massive Internetstörungen Zuhause ab 20 uhr ist es nicht mal möglich ein Youtube Video zu gucken, Daraufhin meldete ich beim support per Telefon Email ( Beschwerdestelle ) Post Ständig werden Tickets aufgenmacht aber s...
Hotspot voucher
Hello, I am a new customer, as of March 1st. I have not had internet until now. I would like to request a voucher for Vodafone hotspot so that I can use internet in my home while I wait for a technician to come.
Gelöst! Internetgeschwindigkeit 10% Störung seit 3 Wochen ungelöst
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl Schleswig-Holstein 24105Welches Produkt hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Cable 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Gerät von uns ...
Bandbreite Vodafone CableMax 1000
Seit einer Woche sind wir auf Bandbreite Vodafone CableMax 1000 mit Fritzbox 6660 umgestellt. Leider kaum Änderung des Download meist 200Mb nur ab und an bis 600. Mittelwert etwa 400.Upload entspricht dem Standard it 50Mb.Gemessen wurde im LAN mit 1G...
Packet Loss
Ich habe extreme Ping- und Paketverlustprobleme. Ich kann die Websites nicht durchsuchen und die Streams vom Fernsehen abspielen. Sie haben das Modem bereits ersetzt, aber das Problem besteht immer noch. Anscheinend liegt das Problem an der Verkabelu...
Gelöst! Rückwegstörung im Kabelnetz. & Netz-Assistent kennt meine Kundennummer nicht!
Hallo, ich habe seit gut zwei Wochen immer wieder Internet-Totalausfall, meist am Wochenende.Auf einer Infoseite von Vodafone, die ich leider nicht mehr finde, wurde eine Rückwegstörung identifiziert. Da man mittlerweile Online nur mit dem inkompeten...
