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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Gelöst! Anschluss ändern / Dose verlegen
Hallo zusammen, ich habe eine kurze Frage, da ich telefonisch niemanden erreiche und ständig nur mit Bots rede. Ich bin diese Woche umgezogen. Es sind 3 Kabelanschlüsse in der Wohnung, allerdings funktioniert nur einer. Ich hätten die Fritzbox aber g...
Ich brauche einen Monteur
Es stellte sich heraus, dass das Internetkabel nicht mit der Glasfaser verbunden ist, also brauche ich einen Monteur, komme aber an der Hotline nicht weiter, weil ich nicht gut Deutsch spreche.
Rückwegstörung in 30161 - Seit min. 4 Monaten - Kein Ende in Sicht
Hallo Zusammen, ich habe seit mindestens Anfang November 2021 fast durchgehend eine Rückwegstörung. Habe schon x mal bei der Hotline angerufen und mir alles Mögliche angehört, jedoch ist die Störung noch immer nicht behoben. Der eingeschränkte Down...
Gelöst! Rückwegstörer nach Neustart des Routers plötzlich weg?
Seit mehr als 3 Monaten wird mir ein Rückwegstörer als Ursache für meine ständigen Ausfälle von Internet und Telefon verkauft. Wenn ich meinen Router aber bei nicht vorhandener Verbindung neu starte, funktioniert es sofort wieder eine unbestimmte Zei...
Gelöst! Vodafone Station liefert 1000 Mbit/s angeschlossene Endgeräte bekommen nur ca. 10% der Leistung
Moin, liebe Community!Der Beitrag "Vodafone Station liefert 1000 Mbit/s angeschlossene Endgeräte bekommen nur ca. 10-30% der Leistung" ging leider zu Ende, ohne dass dort die für mich wichtige Lösung geschildert wurde, denn ich habe das exakt gleiche...
Gelöst! Rückweg Störung / Zentrale Störung
In welchem Bundesland wohnst Du? - 66851 Haupstuhl, Rheinland-PfalzWelchen Vertrag hast Du? - Vodafone CableMax 500Welches Modem/ Router nutzt Du? - Vodafone Station Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?- LeihgerätWelcher F...
Gelöst! Regelmäßige Internetausfälle
Hi zusammen,seit einigen Wochen habe ich regelmäßige Internetausfälle, bzw. Paketverluste (siehe Screenshot).Außerdem kommen aktuell fast nie die gebuchten (und auch bezahlten) 250MBit an, sondern teilweise unter 50.Die Probleme habe ich sowohl mit d...
Router Reboot beim Streamen
Hallo Forum, Seit einigen Wochen habe ich ein Problem mit meinem Compalrouter (Leihgerät).Jedes Mal wenn ich streame (Amazon Firestick per WLAN) fliegt plötzlich die Verbindung weg und der Compalrouter macht ein Reboot. Gestern wieder 3 x innerhalb v...
Jeden Abend Packet Loss und Höher Ping
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlHamburg , 21107Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Red Internet und Phone 250 Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodafone Station TG3442DENutzt Du ein Leih-...
Hohe Pingzeiten am Abend
Moin, Ich habe nun schon seid über einem Monat regelmäßig stark erhöten Ping(>150). Das ganze tritt allerdings nur am Abend, zwischen 20:00 und 24:00 auf, danach ist meist wieder alles ok. Ich habe auch schon mehrfach mit dem Kundenservice telefonier...
