Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Spikes & disconnects

Hi Vodafone,ich bin von eurer Leistung nur noch angewidert.Mehrere Wochen nur bedingtes Internet gesendet. Kein/Kaum Support erhalten. Mit 10€ Gutschriften vertröstet und dennoch keine besserung.Dann immer wieder sagen: "Ihre Störung wurde behoben un...

Salz von Smart-Analyzer
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Leistungseinbruch und es geht einfach gar nix

Bundesland: Niedersachsen (27404)Vertrag: RED Internet & Phone 1000 CableModem: Vodafone BoxVerbindung: LAN (Kabel)Seit wann Probleme: seit anfang April, zu unterschiedlichen Uhrzeiten       Signalwerte:Bisher von der Störungshotline durchgeführt:- N...

speedtest ergebnisse.jpg samstag 17 uhr 1.jpg samstag 17 uhr 2.jpg samstag 17 uhr 3.jpg
Rhonar von Smart-Analyzer
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Internetaussetzer

Hallo zusammen,Ich habe seit circa 6 Wochen in unregelmäßigen Abständen Internetaussetzer. Teilweise mehrfach pro Stunde und teilweise läuft das Internet 1-2 Stunden stabil. Geschwindigkeitsprobleme bei Down- und Upload an sich treten nicht auf. Die ...

Pingplot-Ergebnis.png
LittleDan von Smart-Analyzer
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MTV HD kein Ton

Hallo Community,auf MTV HD ist kein Ton verfügbar.Wie die Störung auf DAZN 2 war, war auf MTV HD der Ton vorhanden.Beiden Sender sind auf der selben Frequenz.

M-22 von Digitalisierer
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Probleme beim streamen auf Twitch

Hallo, Ich habe, ziemlich genau seitdem ich in ein anderes Angebot von Vodafone habe, extreme Probleme auf Twitch zu streamen. Ich habe absolut keine Probleme sachen mit maximaler Auslastung herunterzuladen, Filme und Serien zu streamen oder Spiele g...

HDKanäle werden ständig abgeschaltet.

Störung oder Absicht? In bestimmten Situationen kommt es immer wieder zu Störungen rund um die TV Sender oder die HD Freischaltung. Da stellt sich die Frage, ob Druck auf Kunden ausgeübt wird. Nicht von Vodafone, aber vielleicht von eifrigen Vertrieb...

Guest Wifi not connecting to any device

Den Gastzugang zum WLAN kann ich einrichten, das Passwort wird ordnungsgemäß vergeben. Allerdings funktioniert das Verbinden mit dem guest WLAN nicht. Fehlermeldung: "Ungültiges Passwort". Und ja: Das Passwort war gültig, aktuell, und wurde richtig e...

Deceny von Daten-Fan
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