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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Probleme im Homeoffice + Wechsel zu Cable 1000 Mbit/s
Cabel 250 in BerlinEigene 6591 FRITZ!Box Hallo,ich habe seit Monaten Probleme mit Internet Verbindung via VPN, im Homeoffice. Kundenservice konnte mir leider nicht wirklich helfen. Der PING steigt jede 5-15 Minuten und die Verbindung "friert ein".Mei...
Paket Verlust
Guten Abend , ich habe das Problem jetzt schon eine Weile auch mehrmals angerufen bei der Hotline doch ohne Erfolg. Ich habe öffter Paket verlust beim Spielen oder auch nur wenn ich was auf youtube usw gucke. Meistens bekomme ich es mit wenn ich mit ...
Internet disruption even though all router LEDs are white
Dear Vodafone team, I have been experiencing a problem since about a week where my internet connection (Vodafone Kabel) is disrupted even though all router LED lamps are white. It's been happening every few days, and when I restart the router the P...
Gelöst! No internet since yesterday
Hi, I have no internet in my house since yesterday, tge power/cable loght keeps blinking, I followed the instructions to restart as well still nothing works. I need a technician at my home.
Störung seit ca. einer Woche in 77694 Kehl
Hallo zusammen, habe in 77694 seit ca. einer Woche massive Internetprobleme, die ich mehrfach (!!!) der Hotline und über Twitter dem Service gemeldet habe. Angeblich handelt es sich um eine Rückwegstörung.Es ist ein absolutes Unding, dass die Behebun...
Gelöst! Diverse Apps laden bei Samsung Smartphone nicht
Hallo, Ich habe mein Problem bereits in einem anderen Eintrag geschildert, dort leider bisher keine Rückmeldung erhalten. Bei mir am Smartphone (Samsung S21+ über den Vodafone Handyvertrag erhalten) laden diverse Apps nicht (u.A. Autoscout24, Spotify...
Upload sehr langsam nach dem Umzug (12%)
Nachdem wir Anfang Maerz umgezogen sind ist unsere Internetverbindung viel schlechter geworden. Die Upload-Geschwindigkeit ist auf unter 1 Mbit/s gesunken. Schon bevor dem Umzug war sie etwa schlecht und die Internetverindung unstabil aber jetzt ist ...
Extreme Upload Störung - rund um die Uhr
Habe seit dem 01.03.2022 unter der PLZ 44575 permanente Upload Störungen.Nicht nur das 5-10Mbit von 50Mbit ankommen. Sobald ich 4500 davon zum streamen nutze, bricht der Upload alle paar Sekunden auf 0-100kb ein. Habe seitdem bereits diverse Tickets ...
Internet fällt unregelmäßig für 2 Sekunden aus und danach wieder an, als wenn nichts gewesen wäre
Hallo Produkt: CableMax 1000Seit ein paar Monaten habe ich Probleme mit meinem Kabelanschluss. Zu unregelmäßigen Zeiten bricht die Verbindung weg und geht nach 2-3 Sekunden wieder an. Die meisten Speedtest sind unauffällig, aber bei manchen sinkt di...
Apps laden im WLAN nicht - ipv6 Problem?
Hallo, am Samstag habe ich erstmals meine FritzBox installiert. Internet war nach kurzer Zeit verfügbar - sowohl am Laptop, iPad und Samsung Handy. Am Handy hat sich dann aber gezeigt, dass einige Apps (z. B. Instagram und IKEA) nicht richtig laden. ...
