Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Nachdruck?
Könnte gestern und heute mal beobachten was es heißt, wenn Vodafone behauptet, dass an der Beseitigung eines Problems mit Nachdruck gearbeitet wird.Gestern Nachmittag ist hier um die Ecke ein Verteilerkasten über den Haufen gefahren worden. Seitdem k...
Totaler Senderausfall und kein Kundendienst; 11.12.2022
Ich kann nicht einen einzigen Sender empfangen. Es heißßt, diese alle seien ausgeblendet! Seit 2 Stunden versuche ich rauszufinden, was das soll und wie ich alle Sender wieder empfangen kann! Gestern abend war alles noch normal, heut geht nichts! Die...
Home-Office - Domäne blockiert bei VPN, rest geht
Hallo zusammen,Ich bin mittlerweile komplett verzweifelt, aber von Anfang (oder zumindest aus der Mitte) an.Ich bin in unserer Firma der lokale first level Support (aber der nachfolgende Support ist auch schon planlos) und Vodafone Cabel Kunde (in BW...
Totalausfall 68519
Hallo, Bei uns ist KabelTV und Internet seit gestern 16 Uhr komplett ausgefallen. Ich versuche seitdem dir Hotline zu erreichen hänge aber in der Warteschleife fest. Wird an einer Lösung in dem PLZ Gebiet gearbeitet bzw. Ist der Fehler euch überhaupt...
Internet merkwürdig unstabil, DNS Server der Box öfters für mehrere Sekunden nicht erreichbar.
Hi, ich habe seit einiger Zeit immer wieder Verbindungsabbrüche, welche mal kurz, einige Male bis zum stromkappen der Box andauern. Ein bekannter, welcher ein Informatiker ist, hat mehrere Ping Tests, sowie Traces laufen lassen und dabei Festgestellt...
Nicht korrigierbare Fehler, schlechte Verbindungsqualität, Datenrate stark schwankend
Mein System: Kabelanschluss, seit über einem Jahr statt 32MBit nun 250MBit geht in der Regel ordentlich, aber selten mit 100%, FritzBox 6490. Wechsel, weil es zuvor mit FB7270 nicht mehr ging, angeblich kann die nicht mehr die aktuellen Protokolle, d...
Regelmäßiger Paket Loss
Wie im Betreff und in einem anderen Beitrag schon erwaehnt habe ich seit einger Zeit (paar Wochen) meist gegen Nachtmittag/fruehen Abend bis in die spaeten Abenstunden hinein einen hohen Packet verlust.Regelmäßig zwischen 3-12% wobei es naeher an der...
Störung Internet+Telefon Kirchseeon/Ebersberg
Hallo zusammen,will Vodafone uns eigentlich veräppeln? Seit gestern ist Internet und Telefon tot. Heute früh rufe ich an, ansage sagt es läge eine Störung vor und man wüsste davon, Behebung bis morgen 17 Uhr. What??? Gehe ich auf die Webseite mache ...
Schlechter Upload 16QAM statt 64QAM auf allen 4 Kanälen // Nodesplit nicht stattgefunden?
Hallo Liebes Vodafone Team, Dies hier ist mein erster Beitrag im Vodafone Forum.Ich habe seit dem 28.08.2022 ein offenes Ticket, mit welchem mir mitgeteilt wurde das ein Nodesplit gemacht werden müsse, da die Auslastung zu hoch sei.Geplant ist dieser...
Störung im Kabelnetz? Seit Upgrade auf 1000Mbits plötzlich nur noch 100Mbits
Hallo, habe nach Horizon Box Tausch gegen GIGA Box 2 auch mein Tarif von 500Mbits auf 1GB Mbits upgegradet.Danach plötzlich nur noch 100Mbits, ob schon vorher der Download zu langsam war konnte ich nicht feststellen, da ich den Speedtest erst jetzt g...
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