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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Störungsmeldung
Ich versuche nun seit ca 1,5h eine Störungsmeldung an Vodafone abzusetzende, bisher ohne Erfolg. Tobi und Netzassistent sind vertane Zeit und bringen keine brauchbare Hilfe. Wenn der Internet Upload kleiner 0,5MBit ist und nach Router Restart gar kei...
Störung/ Internet zu schwach
Seit paar Tagen ist der Internet unstabil, teilweise totaler Ausfall
Neuer Router - seit einer Woche kein Internet
Liebes Vodafone-Team, vor einer Woche habe ich eine neue Fritzbox zugesandt bekommen. Seitdem hängt sie auch an der Kabeldose, aber leider funktionieren weder Internet noch Telefon. Die alte VodafoneBox scheint auch schon abgeschaltet worden zu sein....
Extreme Ping-Schwankungen
Hallo zusammen, vor 2 Wochen war ein Techniker bei mir, weil ich kaum noch Upload hatte... Der geht jetzt zwar wieder (zwar nicht konstant aber wieder höher als davor) Nunr hab ich aber immer noch Probleme, dass ich meistens gegen abends einfach eine...
FritzBox Uploadabbrüche
Hallo zusammen!Bei meinem Router kommt es jeden Tag zu regelmäßigen Upload abbrüchen.Vor einem Monat hatte ich ab und zu mal ein Abbruch. Da ka mein Techniker.Er hat sich das ganze angeschaut und meinte das es zu wenig "gedämpft" ist.Er hat im Keller...
Die Internetverbindung ist seit mehr als 2 Tagen unterbrochen
Ich habe vor kurzem den Kabeldienst von Vodafone abonniert (seit dem ersten Oktober). Vor 2 Tagen wurde meine Internetverbindung unterbrochen und niemand konnte mir eine andere Lösung als einen Neustart des Modems anbieten. Ich habe auch versucht, de...
Kurz Offline laut Apps
Hallo Community, ich habe das Problem,dass mir einige Apps zb. Facebook,Youtube,aber auch große Computer Spiele wie FlightSimulator anzeigen,dass ich Offline sei.Sowohl mit Lan am Pc,als auch im Wlan am Handy. Bei meinem Partner genau das gleiche auf...
Gelöst! Upload zu gering
Hallo! Der Upload ist bei mir seit 19.10.22 eingeschränkt. 20-25 MBit gibt es nur noch. Bei den Upload Kanälen zeigt die FB6660 nur 8QAM an. Vorher waren die Uploadwerte bei 32QAM. Bitte um Behebung des Problems. Liebe Grüße Soren
9 Monate um und keine Besserung
Hallo,hatte mich ja schon im Januar hier gemeldet (langsames Internet am Abend).Nach Prüfung etc. -Störungsgrund Auslastung des Netzes - Behebung im August-September.Angeboten wurde mir Preisvorteil Retention: 12 Monate -10,00 €, danach 0 €, Festne...
Disconects und Lagspikes und Paket Loss
Hi,Ich habe seit 2 Wochen Probleme mit Disconnects und Lagspikes.PingPlotter gibts das Protokoll aus.Das ist nicht in Ordnung, oder?Grüße
