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WLAN Probleme mit Arris TG3442DE
sanchomenia
Daten-Fan
Daten-Fan

Mitte Mai 2021 habe ich von DSL auf Kabel gewechselt. Anfangs hat der o.g. Kabelrouter einwandfrei funktioniert. Mittlerweile kommt es immer wieder zu Abbrüchen des WLAN - kein PC, kein Handy hat WLAN Empfang. Laut Kundenservice gibt es mehrere Möglichkeiten für die Abbrüche (dicke Wände oder Decken, Abstrahlung der Satelittenschüssel, andere WLAN-Router in der näheren Umgebung usw.); das kann ich nicht so ganz nachvollziehen, denn die "Nutzer/Verbraucher" waren vor 2 Wochen auch schon da und es hat alles bestens funktioniert. Gibt es irgendeine Lösung für mein Problem ? Kann ich das WLAN verstärken z.B. durch einen Repeater oder ähnlichem. Leider bin ich kein Telefon- oder Routerspezialist. Ich brauche also eine Lösung für einen Normalo 🙂

Danke

 

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1 Antwort 1
Wallace
Moderator:in
Moderator:in

Hi sanchomenia,

 

gibt´s die Abbrüche auch bei einem per LAN Kabel verbundenen Gerät? Kannst Du bitte dem 2,4 und 5GHz Netz jeweils eigene SSIDs (Namen) geben und die Netze dann getrennt testen?

 

VG Wallace

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