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am 20.11.2021 00:19
Hallo Community,
seit einigen Tagen haben wir verstärkt Probleme mit dem Anschluss, die Kinder meckern, dass der Ping in Spielen sehr nachgelassen hatte und wir allgemein oft Aussetzer beim Streamingdiensten haben.
Jetzt habe ich mir Zeit genommen und aus verschieden Rechnern (LAN direkt am Router) die Leitung gemessen.
Bei meinem Anschluss 1000/50 komme ich bei Upload auf nur ca. 25% des gebuchten Tarifs -> 10 bis 15Mbit/s, gemessen mit Speedtest von Kabel Vodafone. Wenn ich es mit Speedtest.net teste, komme ich sogar meistens auf 2-3Mbps. Download stimmt meistens, es stehen auch für Download 29 Kanäle zu Verfügung.
In der Fritz!Box 6591 unter Kabel-Informationen steht bei Senderichtung nur 1 Kanal.
Kann jemand mit den Werten anfangen? Soll ich ein Ticket öffnen?
Grüße
adminpiotr
am 20.11.2021 01:28
Anbei noch die ergänzenden Informationen:
am 20.11.2021 09:34
Hallo @adminpiotr ,
an deinem Anschluss passen einige Signalpegel nicht (siehe Anhang), hast du das Antennenkabel schon auf richtigen und festen Sitz überprüft und wenn möglich einmal austauschen.
Gruss
Methusalem1
am 20.11.2021 15:00
Ok, ich habe jetzt ein anderes Original-Kabel (ca. 1m) benutzt. Upload immer noch im "Eimer". Er schein jetzt bei Uplad mit 5 Kanälen verbunden zu sein.
am 21.11.2021 06:31
Hallo @adminpiotr ,
von den Signalpegeln her sieht es jetzt gut aus, hier sollte ein VF-Mod deinen Anschluss einmal genauer prüfen.
Gruss
Methusalem1
am 22.11.2021 11:39
Hi adminpiotr,
wir schauen uns das gern an. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco
am 24.11.2021 03:54
am 26.11.2021 10:46
Hallo adminpiotr,
heute stehen Dir mit dem OFDMA fünf Uploadkanäle zur Verfügung, wobei dieser Docsis 3.1-Kanal den ganzen Uploadtraffic übernimmt. Hat sich Deine Geschwindigkeit gebessert? Wenn nicht, mach bitte einen Speedtest über LAN und schicke hier das Ergebnis mit der Uhrzeit, dann können wir nochmal genauer schauen.
Viele Grüße,
Claudia
am 27.11.2021 22:37
Hallo,
einige Messungen sind besser geworden, es sind aber noch merkbare "Aussetzer" zu spüren:
am 27.11.2021 22:38
Die letzte Messung mit 2Mbit Upload war am 27.11.2021 um 22:30Uhr.