Upload Kanal Störung

[Refilo]

Guten Tag,

es scheint eine Störung bzgl. des Uploads zu geben. Dieser ist erheblich langsamer und beträgt im Schnitt nur 8 Mbit/s.

Die Kanal ID 9 hat nur eine Modulation von 4QAM. 

Alles Standardschritte zur Fehlerbehebung wie Routerneustart, Kabelkontrolle etc. sind bereits durchgeführt worden.

Ist eine Störung bekannt?

Viele Grüße

[Kurtler]

Bei dir liegt ein Rückwegstörer vor. Melde das mal der Hotline.

Gruß Kurt

[Refilo]

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Das habe ich bereits vermutet.

Gibt es ein "Ticketsystem" in dem ich das melden kann oder muss dies telefonisch erfolgen?

[Kurtler]

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter  oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren.

Gruß Kurt

[Refilo]

Alles klar, danke!