Hallo zusammen,
ich habe seit mehreren Monaten massive Probleme mit meinem Internetanschluss. Ich nutze einen Kabel 100 Anschluss, allerdings liegt mein Download-Speed meistens nur bei 2–4 Mbit/s, teilweise sogar darunter. Das Internet ist dadurch häufig kaum nutzbar: Websites laden langsam oder gar nicht, Streaming oder Arbeiten im Homeoffice ist kaum möglich.
Der Upload hingegen ist meist stabil zwischen 20–40 Mbit/s, was ja eigentlich in Ordnung wäre. Das Problem betrifft sowohl LAN als auch WLAN.
Was ich bisher unternommen habe:
Drei verschiedene Router getestet
Alle Router mehrfach auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
Aktuell nutze ich eine Fritz!Box 6490 Cable
Die Verbindungsgeschwindigkeit habe ich über die Woche hinweg beobachtet (siehe Anhang)
Trotz dieser Maßnahmen hat sich nichts verbessert. Es scheint also eher ein Problem auf Netzebene zu sein.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder eine Idee, woran es liegen könnte? Oder kann sich vielleicht ein:e Vodafone-Mitarbeiter:in das mal genauer anschauen?
Vielen Dank im Voraus und viele Grüße
