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Antwort
Lösung
12.06.2023 09:25 - bearbeitet 12.06.2023 09:30
Hallo,
ich habe seit dem Tausch meiner Vodafone Station (nun Vodafone Station 6) Probleme. Es gibt immer wieder in unregelmäßigen Abständen (alle 2-3 Tage) Verbindungsabbrüche. Die Lampen der Station leuchten manchmal normal oder blinken rot und weder LAN noch WLAN funktionieren. Teils wird die Verbindung über LAN hergestellt, jedoch habe keine Verbindung zum Internet (DOCSIS offline) und es hilft meist nur, 2-3x die Vodafone Station neuzustarten. Auch ein Werksreset hat das Problem nicht gelöst. Die SuperConnect App meldet keine Fehler.
Bundesland: Hessen.
Über Ratschläge würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank!
P.S.:
„Tobi“ schickt mich immer in dieses Forum. Ich kann das Problem nicht direkt dem Service schildern (probiert via WhatsApp und Facebook).
am 12.06.2023 11:31
Ob man dir hier helfen kann, ist fraglich, denn das ist hier nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.
Du kannst mal ein Screenshot der DOCSIS Werte posten.
Gruß Kurt