Wir haben seit ca. 9 Wochen Totalausfal im Kabelnetz ! Kein Internet und keine Festnetztelefonie. Vodafone teilt uns ( 5 Einfamilienhäuser ) mit, ein Problemlösung kann nicht angeboten werden.
Wir sollten unsere Sonderkündigungsmöglichkeit wahrnehmen. Bundesnetzagentur informiert. Jedoch wegen Überlastung keine Unterstützung möglich. Beschwerden an Vodafone werden ignoriert.
Wir sind entsetzt über die Vodafone-Vorgehensweise und wollen informieren, das viele Vodafone-Kunden jederzeit mit solchen Situationen rechnen müssen.
Hat jemand ähnliche Situationen erlebt?
