Liebes Vodafone-Team,
schon seit Mittwoch, 19/5 ca. 12h sitzen wir in München-Harlaching ohne WLAN und Festnetz (s. Ticket-Nr. ***). Laut Online-Störungshilfe sollte der Anschluss ab So, 23/5 um 7h wieder zu nutzen sein, dies war nicht der Fall. Jetzt liest man an gleicher Stelle, dass nicht bekannt sei, wann die Störung behoben sein wird. Auf FB schrieben Sie einem ebenfalls Betroffenen, dass die Störung in Großraum München längst behoben sei. Was nun? Wie lange sollen wir noch in Zeiten von Home Office auf unser WLAN warten? Das macht schon fast eine Woche! Selbstredend rechnen wir mit einer anteiligen Rückerstattung des Monatsbeitrags. Wir erwarten eine schnelle Rückmeldung und vor allem endlich ein Beheben der fast 1-Wöchigen-Störung!
Edit @AngryMezzo: Ticketnr. entfernt, nie öffentlich angeben. Grüße Jens
