Hallo liebe Community,
ich habe seit dem 04.02.2023 einen Totalausfall des Internet&Kabel Anschluss in NRW,Dortmund (44309). Nach mehrfachen Gesprächen mit Kundenberatern konnte mir keine Hilfe angeboten und keine Lösung geboten werden. Auch auf Antworten auf Briefe und E-Mails bezüglich der Sonderkündigung warte ich noch heute, obwohl diese über 2 Wochen her sind.
Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen?
MFG.
