Hallo,
wir haben an unserem Standort seit Monaten Probleme mit der Telefonie über Kabel. Eingesetzt wird eine FritzBox 6591 (direkt von Vodafone) sowie ein kabelgebundenes Festnetztelefon (analog) über einen FON-Anschluss sowie mehrere Schnurlostelefone. Beim starten eines Anrufs (egal von welcher Hardware) tritt immer wieder das Problem auf, dass die Verbindung einfach nicht aufgebaut werden kann. Ebenfalls bekommen Anrufer öfters ein besetzt und der Anruf kommt nicht bei uns an. In der FritzBox-Log häufen sich die Fehlermeldungen mit dem Betreff "Internettelefonie mit xxx über reg151.kabelphone.de war nicht erfolgreich. Ursache: Temporarily not available (480)".
Wir hatten bereits mehrere Tickets eröffnet. Die FritzBox wurde zurückgesetzt und neu eingerichtet, ein Techniker war da und hat die Leitung gemessen und kontrolliert. Das letzte Ticket, welches wir vorgestern eröffnet haben wurde nun ebenfalls einfach wieder geschlossen mit der Aussage eine Netzstörung würde nicht vorliegen.
Da der Anschluss dienstlich genutzt wird, ist das eine absolute Katastrophe für uns und eine Lösung scheint über Vodafone schlichtweg unmöglich zu sein. Was kann man da machen?
Vielen Dank und schöne Grüße!
