Hallo, da wir seit unserem Umzug (der bei Vodafone angemeldet war) über kein Internet verfügen, wurde mit der Service Hotline abgemacht, dass gestern ein Techniker vorbeikommt, um sich das Problem anzuschauen. Gestern kam der Anruf, dass sich der Termin auf heute zwischen 8-11 Uhr verschieben wird. Jetzt warte ich den ganzen morgen, um dann kurz vor 11 eine sms von Vodafone zu erhalten, dass ich nicht erreichbar sei und mein Ticket deshalb geschlossen wird. Kurz zuvor gab es einen anonymen Anruf, der so schnell wieder aufgelegt wurde, dass ich keine Zeit hatte ihn entgegenzunehmen. Was kann ich nun tun? Ich bin etwas aufgeschmissen, da ich beruflich auch auf eine funktionierende Internetverbindung angewiesen bin.
LG
