Technicolor cga4233de Schlechte Darbietung.

[mattekudasai]

Ich habe einen Rezept mit 1000 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit, einen Kabelanschluss und den Router Technicolor CGA4233DE.

Aber mit der Leistung des Routers bin ich überhaupt nicht zufrieden. Es startet sich ständig neu.

Alle Geräte trennen sich vom WLAN und ich muss die Verbindung wieder herstellen.

Es startet sich 1 oder 2 Mal am Tag selbst. Keine Software-Updates. Softwareversion: 3.0.41-IMS-KDG

Was müssen wir tun, um dieses Gerät zu ersetzen?

[reneromann]

Zum Beispiel die Homebox-Option buchen...

Kostenpunkt rund 5 € monatlich und einmalig rund 30 € für den Austausch auf eine FritzBox.

[mattekudasai]

Dies ist der eigene Router von Vodafone.

Warum sollte ich für das Problem mit ihrem Router extra bezahlen?

[reneromann]

Ein kostenloser Tausch wäre ein 1:1-Tausch gegen ein Gerät gleicher Bauart - wenn dir aber die Bauart nicht zusagt, gibt es nur zwei weitere Optionen:

a) Buchung der Homebox-Option, um eine FritzBox zu bekommen (zu den genannten Preisen)

-oder-

b) Kauf eines eigenen Kabelrouters, den du statt dem Leihgerät verwendest

[mattekudasai]

In Ordung,

Was muss ich bei einer 1:1 Änderung tun?

[pRo-Marco]

Hi mattekudasai,

wir schauen uns das gern an. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[mattekudasai]

Hallo,

Ich habe eine private Nachricht gesendet.

Danke

[Wallace]

Hi mattekudasai,

die Leitung ist so weit sauber. Kannst Du bitte mit dem Router einen Werksreset durchführen?

VG Wallace

[mattekudasai]

Hallo,
Ich glaube nicht, dass die Leitung das Problem ist.

Ich habe den Router 3x auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

[Kunde_2343621]

Gleicher Router gleiches Problem, das muss doch mal jemandem bei VF auffallen?
Wie viele Fälle sollen denn noch aufgemacht werden...