Störung
Marzipanda
Youngster
Youngster

Hallo,

 

Ich habe seit Dienstag , 13.12.22 vormittags kein Internet mehr in Dortmund 44263 . Alle Maßnahmen wie Stecker ziehen und kontrollieren, Neustart etc brachten null erfolg . Router sagt was von US ranging.

Bei der Hotline konnte man mir nur sagen dass eine Störung vorliegt , dass aber such erst nachdem ich alle anderen "Maßnahmen" wie o.g. schon probiert hatte.

Ohne hilfreiche Antwort warte ich nun darauf endlich wieder Internet zu haben und muss mein mobil Kontingent nutzen ... 

Was kann ich tun ? Auch wegen der entstandenen Mehrkosten meines mobildatenvolums?

1 Antwort 1
Menne99
Giga-Genie
Giga-Genie

im Jahresmittel heisst es in den AGB´s das 5 Tage im Jahr ohne Inet zumutbar sind, hier ist ein Kunden helfen Kunden Forum hier gibts keine Hilfe!

 

 

Der glubb is a Depp