Sehr geehrtes Vodafone Team,
ich bitte um Informationen und sofortiger Entstörung meines Anschlusses.
Seit Wochen habe ich eine schlechte Down und Uploadleistung. Ich habe mal eine aktuelle Messung als PDF angehängt. Router wurde mehrfach neugestartet, Geräte am Kabel (Desktop PC) und WLAN (bspw. iPads) haben das gleiche Problem.
Gebucht: Cable Max. 1000Mbits down, 50mbits up
Was kommt an: ~50Mbits down, 3Mbits up
Ich bitte auch um eine maximale Gutschrift für die schlechte Verbindung soweit möglich rückwirkend inkl. September für die nächste Abrechnung.
Über eine Antwort freue ich mich natürlich.
