Service Techniker benötigt eigene FritzBox Max CPE 3

[Tschak]

Hallo Vodafone,

Ich hatte bis heute 25.02.2026 ca 01:05 Uhr noch alles am laufen, also alles hat funktioniert

• eigene FritzBox 
• eigener Router
• Max CPE 3

Dann ist die komplette Kabel Verbindung laut FritzBox Kabel Information unterbrochen, war aktiv am PC am arbeiten.

Heute In der früh habe ich die Logs überprüft und konnte sehen, dass zwischen 05 - 06 Uhr die Kabelverbindung wieder hergestellt wurde. Genauen Zeitpunkt kann ich nicht mehr sagen, da ich jetzt schon die Fritzbox einmal neu gestartet habe.

Jetzt habe ich aber das Problem, dass mir die FritzBox in den Support Daten nun eine Max CPE 2 anzeigt somit funktioniert der Bridge Mode nicht mehr und ich habe in meinem Heimnetzwerk kein Internet mehr. 

Ich bitte darum diesen Max CPE bei mir wieder auf 3 zu stellen. Vielen lieben Dank

[RobertP]

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@Tschak  schrieb:

Ich bitte darum diesen Max CPE bei mir wieder auf 3 zu stellen.

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das wird nicht passieren 

[Tschak]

kann du mir sagen warum bzw. gibt es dazu hier im Forum nähere Informationen?

[RobertP]

weil:

der MAXCPE Wert kein Vertragsbestandteil ist

du den Bridge Mode durch Manipulation der Fritzbox "freigeschaltet" hast, von Fritz(AVM) wird dieser schon seit Jahren nicht mehr Supportet

wenn du deinen eigenen Router mit öffentlichen IPs betreiben möchtest, wechsle auf den Standardrouter oder kaufe dir ein reines Modem (TC4400, CM3500)

[andreasabaad]

Schließe deine Geräte alle direkt an die Fritzbox an, dann steht auch wieder das Internet! Dein gebautes Konstrukt wurde nie supportet, und wird auch in der Zukunft nicht supportet werden! 

[Tschak]

Danke für die Informationen, ich habe aber meine Lösung Seit Ende 2022 am Laufen also über 3 Jahre. Diese wurde damals zusammen mit einem Service Techniker eingerichtet und es gab nie Probleme. Laut meinem Kenntnisstand wird die max cpe im CMTS eingetragen. Seit heute zeigt mir meine eigene FritzBox im Kabel Informations Übersicht auch CMTS Hersteller Unbekannt an. Dort stand früher immer noch ein Gerät. Natürlich gibt es noch viele Unbekannte aber ich vermute mal, dass durch die Störung zwischen ca. 01 und 05 Uhr entweder eine andere Firmware aufgespielt wurde oder der CMTS getauscht wurde.

Jetzt eben mein Anliegen wieder, in den neuen CMTS die Max CPE von 3 eingetragen zu bekommen.

[Tschak]

Ja Bridge Mode wird nicht offiziell von AVM unterstützt, aber inoffiziell. Hatte dazu auch schon mehrmals Kontakt zu sehr guten Technikern bei AVM. Z.B. gab es Probleme im Bridge Mode zusammen mit den Labor Versionen zum wechsel zu Main Version 8. Ich war damals viel im Austausch mit denen bis wir es gelöst hatten. 

die Lösung mit eigenen Modems hatte ich auch viele Jahre im Betrieb, muss aber sagen war jetzt nicht so Stabil wie die letzten 3 Jahre mit eigener Fritz Box im Bridge Mode und Max CPE 3

[RobertP]

nur weil das schonmal funktioniert hat, hast du keinen Anspruch auf MAXCPE=3

du kannst dich gerne an den Support werden, ich bezeifle aber, dass die dir den Wert erhöhen

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

PS: und dass ein eigenes Modem weniger stabil läuft als eine Fritzbox halte ich für absoluten Unsinn

ich habe selbst viele Jahre ein eigenes Modem in Betrieb gehabt

[Tschak]

Danke Robert vielleicht hast du noch einen Tipp wie man aktuell ein Ticket erstellt?

Ich kann nur aus meinen Erfahrungen erzählen und bin auch überzeugt, dass ich sehr gute Kenntnisse habe. Aber es freut mich wenn andere bessere Erfahrungen damit haben, denn ich wünsche jedem nur das Beste.

[Menne99]

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