Guten Tag,
nachdem wir seit unserem Umzug im Oktober eigentlich keine Schwierigkeiten hatten, haben wir nun zum dritten Mal innerhalb weniger Tage kaum Internet, sodass ich das Home Office derzeit weitestgehend über einen mobilen Hotspot abwickel!
Von unserer gebuchten Leistung von
- bis zu 250 Mbit/s max. im Download
- bis zu 25 Mbit/s max. im Upload
erreichen uns derzeit laut Speedtest 12,1 Mbit/s im Download und 0,29 Mbit/s im Upload. So ist Video-Conferencing natürlich nicht gut möglich. [Und ja diverse Router-Resets etc. wurden schon durchgeführt!].
Daher jetzt meine Frage:
- Welche Möglichkeiten des Entgegenkommens gibt es hier von Vodafone, wenn die erforderliche Leistung tageweise nicht erbracht wird / werden kann?
- Ab wann ist dann auch ein Sonderkündigungsrecht möglich?
Freue mich auf Feedback oder Erfahrungen!
