Regelmäßiger Ausfall von IPv4

[Tom2Pi]

Hallo,

Ich habe auch der Problem das mein IPv4 fällt immer und Internet funkzioniert nicht.

Können Sie mir bitte helfen?

Vielen Dank.

Thomas de Pirey.

[Claudia]

Hallo Tom2Pi,

beschreibe den Fehler bitte genauer. Sind wirklich nur IPv4-Adressen betroffen? Ist die Benutzeroberfläche des Routers in der Zeit erreichbar oder startet er neu? Sende bitte auch die Angaben aus dem Beitrag Alles rund um Störungsmeldungen. Du kannst auch auf Englisch schreiben, wenn Dir das leichter fällt.

Viele Grüße,

Claudia

[Tom2Pi]

Hi,

Thank you for your quick reply - yes English is indeed much easier for me.

Only the IPv4 is not working - it connects with IPv6 and for IPv4 it says "Internet connection failed: Reason for error: 2 (DHCPv4 no answer on DISCOVER).

The fritzbox is accessible. THis is the 3rd time this happens, we lodded many tickets. I'm not sure how it gets fixed on your end, but it's always via your end that we are able to solve the problem.

Thank you.

Best Regards,

Thomas de Pirey.

[Claudia]

Hello Tom2Pi,

in which federal state do you live? Please send the postal code. So you called the service hotline when that happened previously and the collagues did something remotely and it worked? Have you tried rebooting or resetting the Fritzbox to see if that helps?

Kind regards,

Claudia