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Lösung
am 03.07.2021 18:29
Hallo Jens,
wir hatten uns ja vor kurzem schon ausgetauscht.
Das Problem der kurzen Verbindungsabbrüche ist wieder da und trat bereits kurz nach dem Routerwechsel wieder auf. Du schriebst dann nachdem du die Leitung geprüft hattest, dass meine Signale ganz schön durcheinander purzeln. Der Techniker der kam, stellte das auch fest, meinte aber das bis zum Router alles gut ist und nur der komisch zickt. Der Router wurde getauscht und kurz danach wars wieder dasselbe.
Kannst du das bitte nochmal überprüfen.
Ich schick dir meine Kundendaten nochmal per PM falls du sie nicht mehr hast.
Danke,
Klaus
am 05.07.2021 10:51
Hallo @Klaus_h1,
die Werte passen noch immer nicht, schick mir mal Deine Rufnummer und co., dann geb ichs noch mal raus. Terminwünsche, oder sollen die Kollegen das mit Dir klären? 🙂
LG
Tobias
am 05.07.2021 13:14
Hallo Tobias,
ich kann leider nicht finden wie ich dir die Daten Telefonnummer, Kundennummer etc. per PN schicken kann.
Aber der Terminwunsch wäre schonmal der kommende Freitag, 09. Juli vormittag bis ca. 14 Uhr.
Danke,
Klaus
am 06.07.2021 08:05
Hallo @Klaus_h1,
entschuldige, ich hätte es direkt mit schicken können, hab ich nicht daran gedacht. Schick mir die Daten / den Wunsch noch mal via privater Nachricht🙂
LG
Tobias
am 08.07.2021 21:04
Danke,
muss ich jetzt noch was tun wegen Terminabsprache, etc.?
Grüße,
Klaus
am 09.07.2021 08:30
Hallo @Klaus_h1,
nee, alles gut. Ich habe den Auftrag an die Kollegen raus gegeben, sie melden sich bei Dir 😉
LG
Tobias
am 20.07.2021 21:33
Danke, jetzt scheint der Fehrler gefunden und behoben zu sein.
Ich finde euer Service und der schnelle Technikerbesuch sind klasse!!
Danke!
am 22.07.2021 09:50
Hi @Klaus_h1,
danke für das Feedback, schön, dass das geklappt hat, ich mach hier ein Haken ran 😉
LG
Tobias