Pixelklötzchenbildung auf allen HD-Sendern

[xxMarkusxx]

Starke Pixelklötzchenbildung auf allen HD-Sendern. Und nein, ich weiss nicht ob die SD Sender auch gestört sind.

• In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
  
• NRW, 53123
• Welchen Receiver / CI+ Modul nutzt Du? (z.B. Samsung SMT-C7200)
• CI+ Modul von Vodafone
• Welche Einschränkung liegt vor? (z.B. fehlende Sender; Bildstörungen)
• Bildstörungen
• Welche Sender sind betroffen? Geht es um SD oder HD?
• alle HD Sender
• Wie sehen die Signalwerte aus? Schick davon bitte ein Bild mit
• 
• Wenn vorhanden: Besteht der Fehler bei mehreren Antennendosen?
• Es gibt nur eine MMD
• Teste bitte vorab noch ein anderes Antennenkabel (mindestens Klasse A, doppelt geschirmt, nicht länger als 5 Meter) und direkt an der Antennendose (ohne T-Stück, Weiche, Verstärker oder ähnliches)
• Ergab auch keine Besserung
• Was hat die Prüfung mit dem Netzassistenten und dem Chat-Bot TOBi ergeben?
• Laut TOBi gibt es Störungen in "meiner" Deiner Region. In der Störungskarte ist keine hinterlegt.
• 
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
• Warteplatz reserviert. Ein Rückruf erfolgte bis jetzt aber noch nicht.

[xxMarkusxx]

Update:

Der Rückruf erfolgte und ein Störungsticket 3716**** wurde eröffnet.

Danke

[R4mona]

Hi xxMarkusxx,

lieben Dank für Dein Update.

Wir drücken fest die Daumen, dass Du nicht mehr allzu lang auf eine finale Lösung warten musst. :heart:

Viele Grüße
R4mona