Hallo Community,
Hallo technische Spezialisten,
seit Freitag verbindet sich mein eigener Router FB 6490 nicht mehr richtig mit dem Vodafone-Kabelnetz.
Die Kabel-Information der FB zeigt eine stehende Verbindung mit 128 kBit/s jeweils im Down- und Upstream an.
Es ist weder Internet noch Telefon nutzbar.
Was habe ich bisher unternommen: Also, zur Fehlereingrenzung erst mal das Leihgerät - auch eine 6490 - angeschlossen. Hier wird die Verbindung entsprechend meines Tarifes aufgebaut.
Jetzt gets mit dem Leihgerät zu TOBi und den Assistenten - alles erfolglos abgearbeitet, Nun mehrere Anrufe bei der Störungs-Hotline. Geräte wieder tauschen, Neustarts durchführen, eben alles so nach den Vorgaben des Expertensystems im Callcenter. Die CM-MAC der FB von der Hotline neu einpflegen lassen und gewartet... - kein Erfolg. Die Frage, ob ich die Box wieder frisch aktivieren muß, konnte mir keiner beantworten. Zwischenzeitlich brachte eine Auskunft von AVM zu Tage, dass die Box i.o. sein müsste, sonst gäbe des Fehlermeldungen. Es würde nur eine Verbindung zum Vornetz aufgebaut und auf die notwendige Provisionierung gewartet. In der Communitiy fand ich dann den Hinweis auf das gestörte Aktivierungsportal, an dem ich mich auch schon einige Male erfolglos versucht hatte. Jedenfalls hat mir die Hotline noch einen Technikerbesuch aufgedrückt, ohnen den eine weitere Bearbeitung der Störung nicht möglich sei. Der Kollege hat mich dann heute vor einigen Minuten wieder verlassen. Er konnte nur den einwandfreien Pegel an meinem Anschlußkabel der BF testen - naja, sonst hätte sicher das Leihgerät auch nicht funktioniert. Zu weiteren technischen Details konnte er mir leider keine Auskunft geben.
Nun meine Anfragen hier im Forum:
Liegt der Fehler an der Aktivierungsportal-Störung?
Muss ich mein Endgerät über das Portal neu aktivieren? (Wenn es dann wieder gehen sollte)
Wenn ja, würde ich da mit meiner FB drauf zugreifen können oder muß ich das mit dem Leihgerät vorher duchführen?
Ich steh hier voll auf dem Schlauch. Das Leihgerät kann ich nicht bei MyFritz! registrieren - somit kein Zugriff von Außerhalb auf meine Technik. Kommt das durch das verwendete DS-Lite für IPv4? Sonst hab ich eine feste IPv4. Weitere Rufnummern außerhalb Vodafon nicht nutzbar. Netzwerk nicht konfigurierbar usw.
So kann ich nicht arbeiten...
