Keine Rückmeldung Support
knut2020
Daten-Fan
Daten-Fan

Donnerstag bei  Erdarbeiten  Kabel beschädigt und Störung gemeldet vom Unternehmen. Freitag habe ich ein Ticket erstellt, Nachfrage ob Ticket erstellt wurde. Bis heute keine Rückmeldung dazu! Was will man mit einer 24/7 Hotline, wenn man keine Antwort erhält, wann der Schaden behoben wird. Ausfall TV, Internet  und Telefon! Bin auch Netztester für Vodafone!

1 Antwort 1
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

das wird dir in der Hotline (Callcenter) auch niemand beantworten können 

 

https://www.vodafone.de/hilfe/alwayson.html