Kabel Internet Ausfall 55595

[Peter-F]

Störung der Kabel-Internet-Dienste

• In welchem Bundesland wohnst Du?   RLP 55595
  
• Welchen Vertrag hast Du? Internet + Telefon 500
• Welches Modem/ Router nutzt Du? AVM FritzBox 6591 cable
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Eigenes Gerät
• Welcher Fehler tritt auf? Keine Verbindung Power Lampe blinkt langsam
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Safari, Firefox
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? MacOS.
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt? Router vom Netz für 10 Minuten getrennt 

In Bad Kreuznach 55543 + 55545 ist bei Freunden auch kein Kabel TV + Internet vorhanden. 

[Peter-F]

• In welchem Bundesland wohnst Du?   RLP 55595
  
• Welchen Vertrag hast Du? Internet + Telefon 500
• Welches Modem/ Router nutzt Du? AVM FritzBox 6591 cable
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Eigenes Gerät
• Welcher Fehler tritt auf? Keine Verbindung Power Lampe blinkt langsam
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Safari, Firefox
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? MacOS.
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt? Router vom Netz für 10 Minuten getrennt 

In Bad Kreuznach 55543 + 55545 ist bei Freunden auch kein Kabel TV + Internet vorhanden. 

[Claudia · Accepted solution]

Hallo Peter-F,

gestern gab es einen größeren Ausfall, der nun behoben ist. Läuft es jetzt wieder?

Viele Grüße,

Claudia

[Peter-F]

Ja, es funktioniert wieder alles.