Kabel 1000/50 Verbindungaussetzer / Rückkanalproblem ?

[Martin-L]

Hallo Vodafone Team,

ich habe leider immer wieder Verbindungsaussetzer bei Videokonferenzen / VOIP

In diesem Zuge ist mir aufgefallen das die Upload Modulation stark schwankt. Evtl. ein Rückkanalstörer?

Anbei zwei Screenshots der Werte.

Wie können wir denn hier nun vorgehen? Die DL Werte sind meines erachtens nach in der Norm.

Ich hoffe hier schnelle Hilfe zu bekommen.

Danke 

[Martin-L]

Hi Marco, 

es geht schon los. magst du mal schauen?

Siehe Anhang

[Martin-L]

[Martin-L]

Ich denke das ist eindeutig das hier was nicht stimmt

[pRo-Marco]

Hi Martin-L,

aktuell sind wieder alle Upstreams bei QAM64. Die Daten reichen leider noch nicht, um hier etwas Genaueres zu sagen. Scheint in jedem Fall Richtung Rückweg zu gehen. Eine Fehlerrate ist noch nicht ersichtlich.

Viele Grüße

Marco

[Martin-L]

Guten Morgen Marco,

ist denn inzwischen eine History ersichtlich?

von 08:16 heute morgen

[pRo-Marco]

Hi Martin-L,

bis auf die Modulation auf dem einen Upstream sieht alles gut aus. Keine Fehlerraten oder Schwankungen. Merkst Du aktuell Beeinträchtigungen?

Viele Grüße

Marco

[Martin-L]

aktuell nicht. das ist eher sporadisch.

Bedeutet wir haben hier kein Problem auf der Leitung?

[pRo-Marco]

Hi Martin-L,

die Modulation ist zwar nicht ideal, aber aktuell scheint das keinen Einfluss zu haben.

Viele Grüße

Marco

[Martin-L]

ok, aber was bedeutet das nun?

Muss man die Leitung checken oder nicht?

Mir wurde gesagt das es nicht normal ist wenn sich die Modulation ändert.

Wenn 100Mbit/s upload freigeschaltet werden, hab ich dann ein Problem?

Oder gleichzeitig auch mehr upload Kanäle?

Danke 

[pRo-Marco]

Hi Martin-L,

solange Du keine Beeinträchtigungen merkst, gibt es keinen Handlungsbedarf.

Die 100MBit/s werden durch Docsis 3.1 im Upstream realisiert. Hierzu wird ein zusätzlicher OFDM-Kanal aktiviert.

Viele Grüße

Marco