Wir haben seit knapp 3 Monaten immer wieder Ausfälle und Totalausfälle. Mal geht das Internet 5 Stunden nicht mal 2 Tage nicht mal 10 Tage nicht. Am Telefon wird uns immer wieder erzählt es liege eine Rückwegsstörung vor. Diese könne erst behoben werden wenn das defekte Gerät gefunden ist. Wie lange das dauert kann man uns nicht sagen. Da wir auch im Home Office arbeiten ist das doppelt schlimm, da wir aufgrund von Nichtverfügbarkeit des Internets schon Urlaub nehmen mussten. Wir zahlen Geld für etwas was wenn überhaupt nur sehr sporadisch funktioniert. Ein Ende des Problems ist nicht in Sicht, da man keine Ahnung hat wie lange es braucht den Störer zu finden. Wir brauchen dringen Hilfe. Kündigen können wir nicht, da wir zur Miete Wohnen und der Kabelanschluss in dem Mehrfamilienhaus durch Vodafone belegt ist. Wir haben also keine Möglichkeit zum Wechsel. Wir haben die Giga TV Net Box , diese benötigt eine Internetverbindung. Das heißt wir können nicht einmal TV schauen. Wir sind in der Vodafonefalle und brauchen dringend eine Lösung. Ich hoffe das ließt jemand der sich umgehend bei uns meldet.
Grüße
